汽车品牌认知与用户改进建议调研

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车品牌认知与改进建议的调研，旨在更好地了解您的需求，以提升产品与服务。本次调研预计耗时约5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

日产

宝马

奔驰

奥迪

特斯拉

比亚迪

吉利

长城

其他

Q2:您拥有或驾驶该品牌车辆的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在您看来，该品牌最突出的核心形象是？

可靠耐用

科技智能

豪华舒适

运动操控

经济实用

环保节能

设计时尚

其他

Q4:请为该品牌“产品质量与可靠性”的总体表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请为该品牌“售后服务体验（如维修、保养）”的总体表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为该品牌“智能科技配置（如车机系统、驾驶辅助）”的总体表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为该品牌“车辆驾乘舒适性”的总体表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为该品牌“车辆燃油经济性或电耗表现”的总体表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向亲友推荐该汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道了解汽车品牌信息？（可多选）

汽车垂直网站/App

社交媒体（如微博、抖音）

亲友推荐

线下车展/4S店

专业汽车媒体评测

品牌官方网站/广告

其他

Q11:您认为该品牌在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

产品质量（如异响、小毛病）

售后服务（价格、效率、态度）

智能车机系统（流畅度、功能）

车内空间与储物设计

车辆外观/内饰设计

品牌营销与沟通

新能源技术（续航、充电）

其他

Q12:在考虑下一辆车时，您有多大可能继续选择同一品牌？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q13:如果更换品牌，最主要的原因是？

追求更好的技术/性能

对现有品牌产品/服务不满意

尝试新品牌/新体验

价格/预算因素

家庭/使用需求变化

暂无换车计划

Q14:请描述一次您对该品牌最满意或印象深刻的体验（如购车、服务、产品功能等）。

填空1

Q15:请描述一次您对该品牌最不满意或希望改进的体验（如购车、服务、产品功能等）。

填空1

Q16:您对汽车品牌的哪些新兴技术或服务最感兴趣？（可多选）

高阶智能驾驶辅助

更长的纯电续航/超快充

车家互联/智能生态

个性化定制服务

订阅制用车服务

更环保的可持续材料

其他

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的地区是？

华北地区

华东地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

Q19:对于该汽车品牌的未来发展，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

汽车品牌认知与用户改进建议调研

介绍

本模板旨在提供汽车品牌认知与用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估品牌表现、分析改进方向，适合汽车制造商、市场研究机构和经销商开展精准的产品优化与市场策略制定。

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