汽车用户参与度市场调研问卷

汽车用户参与度市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车用户参与度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，提升产品与服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前拥有的主要私家车品牌是？

大众

丰田

本田

奔驰

宝马

奥迪

比亚迪

特斯拉

吉利

其他

Q2:您拥有这辆车多久了？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对您爱车的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您主要通过哪些渠道获取汽车相关信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/App

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

朋友/家人推荐

线下车展/4S店

专业汽车媒体/评测视频

其他

Q6:您平均多久会主动访问一次汽车品牌或相关汽车社区（线上/线下）？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少访问

从不访问

Q7:您参与过以下哪些与汽车品牌相关的活动？（可多选）

品牌官方组织的试驾活动

车主俱乐部线下聚会

线上社区（如车友群、论坛）互动

参与品牌发起的问卷调查

在社交媒体上分享用车体验

参加品牌售后服务活动（如保养课堂）

以上均未参与

Q8:当您的爱车需要保养或维修时，您通常会选择？

品牌授权4S店

大型连锁维修店

熟悉的独立维修厂

自己动手或找朋友帮忙

Q9:您对品牌授权4S店的服务体验（如接待、专业度、价格透明度）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否关注过您爱车品牌的官方社交媒体账号（如微信公众号、微博）？

是，已关注并经常查看

是，已关注但很少查看

知道但未关注

不知道/不关注

Q11:您希望汽车品牌通过哪些方式与您保持互动或提供价值？（可多选）

定期的车辆保养提醒与优惠

新产品/新技术介绍

专属车主活动邀请

实用的用车养车知识推送

会员积分/权益体系

快速响应的线上客服

社区互动与车主故事分享

其他

Q12:您是否会因为对某个汽车品牌的文化或价值观认同而考虑购买其产品？

会，这是重要因素

有一定影响，但不是决定性因素

不太关注，更看重产品本身

完全不会

Q13:在考虑购买下一辆车时，您认为以下哪个因素对您的决策影响最大？

车辆性能与质量

品牌口碑与形象

售后服务与保值率

智能化与科技配置

价格与性价比

环保理念（如新能源）

Q14:请用一两句话描述您心目中理想的汽车品牌与用户关系应该是怎样的？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与汽车品牌组织的深度用户体验活动（如新品内测、焦点小组访谈）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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