汽车用户口碑调研：依赖程度评估

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于用户对汽车依赖程度的调研，旨在了解汽车在您日常生活中的角色与重要性。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的主要私家车品牌是？

大众

丰田

本田

比亚迪

特斯拉

宝马

奔驰

奥迪

其他国产品牌

其他进口/合资品牌

Q2:您拥有这辆车的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您平均每周驾驶这辆车的天数大约是？

1-2天

3-4天

5-6天

7天（每天）

Q4:您日常最主要的用车场景是？

上下班通勤

接送家人（如孩子上下学）

商务/工作出行

周末/节假日自驾游

日常购物/办事

Q5:总体而言，您对这辆车的综合满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向亲友推荐您目前拥有的这个汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:如果这辆车因故障/保养需要离开您一天，您会感到？

非常不便，严重影响当日安排

比较不便，需要调整计划

略有不便，但可接受

几乎没影响，有替代方案

Q8:在哪些情况下，您认为汽车是“不可替代”的出行工具？（可多选）

恶劣天气出行

携带大量物品/行李

深夜或凌晨出行

前往公共交通不便的郊区/乡村

接送老人或幼儿

紧急情况（如就医）

时间紧迫的商务会面

Q9:与三年前相比，您对私家车的依赖程度有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q10:促使您依赖汽车的因素有哪些？（可多选）

公共交通不便/耗时

家庭出行需求

工作/业务需要

享受驾驶乐趣/私密空间

习惯使然

居住地偏远

Q11:您是否考虑过在未来减少私家车的使用频率？

是，已有明确计划

是，但只是想法

否，目前没有考虑

否，反而计划增加使用

Q12:如果考虑减少用车，哪些替代方案对您有吸引力？（可多选）

地铁/轻轨

公交车

网约车/出租车

共享汽车

电动自行车/摩托车

步行

远程办公

Q13:您认为您的爱车在可靠性（如故障率低）方面的表现如何？

非常可靠，几乎不出问题

比较可靠，偶有小问题

一般，有过几次故障

不太可靠，故障较多

Q14:车辆的燃油/充电成本对您的用车频率有影响吗？

影响很大，会因此减少用车

有一定影响，会稍加控制

影响很小，按需使用

完全没有影响

Q15:您认为汽车在提升您生活/工作效率方面的作用有多大？（1分为作用很小，5分为作用极大）

分数

标签

Q16:您主要通过哪些渠道了解汽车口碑信息？（单选最主要渠道）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家）

社交媒体/短视频平台

亲友/同事推荐

专业媒体评测

品牌官方渠道

Q17:请用1-2个关键词描述您对当前这辆车最满意的一点。

填空1

Q18:请用1-2个关键词描述您对当前这辆车最希望改进的一点。

填空1

汽车用户口碑调研：依赖程度评估

介绍

本模板旨在提供汽车用户依赖度与口碑评估的标准化调研方案。帮助您收集用车习惯、评估品牌满意度、分析依赖变化因素，适合汽车品牌方、市场研究机构和汽车媒体进行精准的用户洞察与产品优化。

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