汽车用户依赖程度与舆情监测调研

Q1:请问您是否拥有私家车？

Q2:您拥有或主要使用的汽车品牌是？

Q3:您的爱车主要用于以下哪种场景？

Q4:在您的日常生活中，汽车对您的重要程度如何？请用1-5分表示（1分=完全不重要，5分=极其重要）。

Q5:如果您的爱车因故障需要维修一天，对您当天生活的影响程度是？

Q6:您通常通过哪些渠道获取与汽车相关的信息？（可多选）

Q7:您关注汽车相关信息的频率大约是？

Q8:您主要关注哪些类型的汽车信息？（可多选）

Q9:当您看到关于您所使用汽车品牌的负面新闻或用户投诉时，您的第一反应是？

Q10:在做出购车或重大维修决策前，您会花多少时间在网络上研究相关信息？

Q11:您认为网络上的汽车用户口碑（如论坛、评论区）对您决策的影响有多大？请用1-5分表示（1分=毫无影响，5分=决定性影响）。

Q12:您是否曾在网络上（如论坛、社交媒体、投诉平台）发表过关于您爱车的使用体验或评价？

Q13:促使您在网络上分享汽车体验的主要原因是什么？（可多选）

Q14:您认为汽车品牌方对用户线上反馈（如投诉、建议）的回应速度和态度如何？

Q15:基于您整体的使用和关注体验，您向亲友推荐您当前汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:未来1-2年内，您是否有更换或增购新车的计划？

Q17:如果您计划购车，哪些因素会对您的选择产生关键影响？（可多选）

Q18:对于汽车品牌如何更好地倾听和响应用户声音（包括线上舆情），您有什么具体的建议？