汽车用户核心需求满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车核心需求的调研，旨在更好地了解您的用车体验与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前拥有的汽车类型是？

燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

油电混合动力车

其他

Q2:您购买/使用这辆汽车的主要用途是？

日常通勤

家庭出行

商务接待

长途旅行

其他

Q3:请对您爱车的整体可靠性（如故障率、耐用性）满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的汽车品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:请对您爱车的燃油经济性/电耗经济性满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对您爱车的动力性能（如加速、爬坡）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您爱车的乘坐舒适性（如座椅、空间、减震）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对您爱车的驾驶操控性（如转向精准度、稳定性）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您爱车的内部储物空间设计满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:在您看来，一辆汽车最重要的安全配置有哪些？（可多选）

ABS防抱死系统

ESP车身稳定系统

多个安全气囊

主动刹车系统

车道保持辅助

盲点监测

360度全景影像

胎压监测

Q11:请对您爱车的智能互联功能（如导航、语音控制、车联网）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您在购车或后续使用中，最关注哪些售后服务方面？（可多选）

维修保养价格透明

维修保养质量

服务网点便利性

预约及等待时长

服务人员专业态度

原厂配件供应

道路救援服务

Q13:请对您所经历的品牌/经销商售后服务整体满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:请对您爱车的车内空气质量与噪音控制满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:请对您爱车的外观设计满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q16:请对您爱车的车辆保值率满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q17:未来换车时，您会优先考虑哪些因素？（可多选）

品牌与口碑

安全性能

燃油/电能经济性

智能科技配置

空间与舒适性

外观设计

售后服务

价格与保值率

环保属性

Q18:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（单选最重要的渠道）

汽车垂直网站/APP

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

线下车展/4S店

专业汽车杂志/评测

Q19:对于您理想中的汽车，还有哪些未满足的核心需求或改进建议？

填空1

汽车用户核心需求满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车用户核心需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品性能、收集服务反馈、洞察购车偏好，适合汽车厂商、经销商和市场研究机构进行产品优化与战略规划。

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