汽车用户核心需求舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于汽车用户核心需求的调研，旨在更好地理解市场趋势与用户期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有一辆汽车？

是，个人所有

是，家庭共用

否，但计划购买

否，暂无计划

Q2:您拥有的或计划购买的主要汽车类型是？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

其他新能源车（如氢燃料）

Q3:您购车时，首要考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）

车辆价格与性价比

品牌信誉与口碑

燃油经济性或续航里程

车辆安全性能

智能科技配置

外观设计与内饰

售后服务与保养成本

Q4:在车辆性能方面，您最关注哪些方面？

动力与加速性能

操控稳定性与驾驶乐趣

乘坐舒适性（如悬挂、噪音）

燃油/电能效率

通过性与越野能力

空间实用性（载人/载物）

Q5:关于车辆的智能科技与网联功能，哪些是您认为必备或强烈期待的？

智能驾驶辅助系统（如ACC、AEB）

大尺寸中控触摸屏与智能车机

手机远程控制（空调、车门等）

OTA在线升级功能

高质量的车载音响与娱乐系统

智能语音助手

V2X车路协同功能

Q6:对于新能源汽车，您最担忧的问题是什么？

续航里程焦虑

充电便利性与速度

电池安全与寿命

车辆保值率

没有明显担忧

Q7:您认为当前市场上，汽车产品的售后服务（维修、保养）整体水平如何？

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道获取汽车信息并形成购买决策？

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

亲朋好友推荐

线下4S店试驾与咨询

专业汽车媒体评测

品牌官方网站与发布会

Q9:在购车过程中，哪个环节的体验让您感到最不满意？

价格不透明，议价困难

销售顾问专业度不足

试驾流程繁琐或体验不佳

金融贷款方案复杂

提车等待时间过长

暂无不满，体验良好

Q10:总体而言，您向朋友或同事推荐您当前汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您希望汽车品牌在哪些方面加强与用户的互动或提供更多价值？

组织车主线下活动与社群

提供更透明、便捷的线上服务（预约、查询）

推出有吸引力的车主忠诚度计划

定期举办产品与技术交流会

提供个性化的用车数据报告与建议

Q12:未来3-5年，您再次购车或换车时，会优先考虑哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车

纯电动汽车

视当时技术成熟度与基础设施而定

Q13:除上述已提及的方面，您认为当前汽车产品在满足用户需求上，还存在哪些主要的不足或亟待改进的地方？

填空1

Q14:您对汽车订阅/租赁等新型拥车模式的接受度如何？

非常感兴趣，愿意尝试

有所了解，持观望态度

不太感兴趣，更倾向传统购买

完全不考虑

Q15:在环保与可持续发展方面，您希望汽车企业承担哪些责任？

使用环保材料与可回收工艺

公布产品的碳足迹信息

投资建设清洁能源基础设施

开展旧电池回收与梯次利用

推动供应链绿色转型

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

汽车用户核心需求舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供汽车用户核心需求与市场舆情的标准化调研方案。帮助您洞察购车决策因素、评估新能源车接受度、分析智能科技偏好，适合汽车制造商、市场研究机构和4S店进行精准的产品优化与市场策略制定。

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