汽车用户福利与期望功能调查问卷

汽车用户福利与期望功能调查问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车相关福利及功能期望的调查，旨在更好地了解您的需求，以优化未来的产品与服务。您的意见对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前拥有的汽车品牌是？

自主品牌（如比亚迪、吉利、长城等）

德系品牌（如大众、奔驰、宝马、奥迪等）

日系品牌（如丰田、本田、日产等）

美系品牌（如福特、别克、特斯拉等）

其他品牌

Q2:您拥有这辆车的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在购车时，以下哪些福利或服务对您的决策产生了积极影响？（可多选）

购车金融补贴/低息贷款

延长质保期

免费保养次数

赠送保险

置换补贴

赠送车载配件或装饰

其他

Q4:请为您目前享受的售后服务（如维修、保养）的便利性打分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您是否了解或使用过品牌提供的车主俱乐部或会员服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用

完全不了解

Q6:您最希望车主会员体系提供哪些福利？（可多选）

积分兑换保养/配件

专属道路救援服务

会员专属活动（如自驾游、品鉴会）

合作商户消费折扣（如餐饮、酒店）

优先预约/快速通道服务

免费车辆检测

其他

Q7:您对当前车辆提供的车载智能互联系统（如导航、语音助手、在线音乐等）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您最期望在车载系统中增加或改进哪些功能？（可多选）

更精准的实时路况与智能导航

更自然流畅的语音交互能力

更丰富的车载娱乐应用（如视频、游戏）

与智能家居设备的联动控制

车辆健康状态远程监测与预警

更便捷的手机APP远程控车功能

其他

Q9:您对车辆主动安全功能（如自动紧急刹车、车道保持辅助等）的依赖程度是？

非常依赖，是购车重要考量

比较依赖，能提升驾驶信心

一般，有则更好

不太关注

Q10:您认为未来汽车最应优先发展的智能驾驶辅助功能是？（可多选，最多选3项）

高速/城市快速路导航辅助驾驶

自动泊车（含记忆泊车）

交通信号灯识别与自动启停

防疲劳驾驶监测与干预

车路协同（V2X）信息交互

其他

Q11:您对当前车辆续航（燃油车为油耗，电动车为电耗）及补能（加油/充电）便利性的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:如果品牌提供能源相关福利，您最感兴趣的是？（可多选）

充电/加油卡券或折扣

免费安装家用充电桩

覆盖更广的专属充电/换电网络

电池终身质保或换电服务

谷时充电优惠

其他

Q13:您是否愿意为额外的、高品质的软件功能（如高级自动驾驶包、娱乐订阅服务）付费？

非常愿意

视具体功能和价格而定

不太愿意，希望基础功能更完善

完全不愿意

Q14:除了上述提到的，您对汽车品牌还抱有怎样的功能期待或福利诉求？

填空1

Q15:基于您目前的整体用车体验，您有多大可能向亲友推荐您拥有的这个汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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