汽车用户质量评价调查问卷

Q1:您目前驾驶的汽车品牌是？

Q2:您驾驶该车辆的时长是？

Q3:总体而言，您对车辆的整体质量满意度如何？

Q4:您有多大可能性向亲友推荐您所驾驶的汽车品牌？（0-10分）

Q5:您对车辆的外观设计（造型、漆面、接缝等）评价如何？

Q6:您对车辆的内饰设计与用料（座椅、仪表台、装饰件等）评价如何？

Q7:您对车辆的驾驶性能（加速、刹车、转向、稳定性）评价如何？

Q8:您对车辆的乘坐舒适性（座椅舒适度、空间、噪音、减震）评价如何？

Q9:您对车辆的信息娱乐系统（屏幕、导航、语音控制、连接性）评价如何？

Q10:您对车辆的燃油经济性（或电耗/续航表现）评价如何？

Q11:在使用过程中，您遇到过以下哪些质量问题？（可多选）

Q12:您对所遇到问题的处理速度与效率满意吗？

Q13:您对品牌授权服务中心的维修/保养服务质量满意吗？

Q14:您认为该品牌车辆的可靠性（即长期使用中不易发生故障）如何？

Q15:您认为该品牌车辆在以下哪些方面有优势？（可多选）

Q16:您认为该品牌车辆在以下哪些方面需要改进？（可多选）

Q17:与您购买时的期望相比，这辆车的实际表现如何？

Q18:未来换车时，您会再次考虑购买同一品牌的汽车吗？

Q19:请分享您对车辆质量或服务最满意的一点。

Q20:请分享您对车辆质量或服务最不满意或最希望改进的一点。