汽车用户质量评价调研问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车质量评价的调研，旨在了解您对爱车的真实感受，以帮助车企持续改进产品质量。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前驾驶的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

日产

宝马

奔驰

奥迪

比亚迪

特斯拉

吉利

长城

其他

Q2:您驾驶的这款车型是？

轿车

SUV

MPV

跑车

皮卡

其他

Q3:您购买/使用该车已有多少时间？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总体而言，您对这款汽车的整体质量满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能性会向亲友推荐您目前驾驶的这款汽车？请用0-10分表示。

选项1

Q6:您对这款汽车的可靠性（即故障率低、不易出问题）评价如何？

分数

标签

Q7:您在使用过程中，是否遇到过以下质量问题？（可多选）

发动机/动力系统异常

变速箱顿挫或故障

电气系统（如车机、屏幕、传感器）故障

车身异响或内饰件松动

空调系统问题

制动系统问题

轮胎或底盘相关

从未遇到任何质量问题

Q8:您对这款汽车的驾驶体验（如操控性、平顺性、动力响应）评价如何？

分数

标签

Q9:您对这款汽车的乘坐舒适性（如座椅、悬挂滤震、车内噪音）评价如何？

分数

标签

Q10:您对这款汽车的内饰设计与用料做工评价如何？

分数

标签

Q11:您对这款汽车的燃油经济性/电耗表现评价如何？

分数

标签

Q12:您对这款汽车的安全性配置（如气囊、主动刹车、辅助驾驶等）评价如何？

分数

标签

Q13:您对这款汽车的智能网联功能（如车机系统、语音控制、导航等）评价如何？

分数

标签

Q14:您对购车后所享受的售后服务（如维修保养、客服响应、配件供应）评价如何？

分数

标签

Q15:您主要通过哪些渠道了解汽车质量信息？（可多选）

亲友推荐

汽车垂直网站/论坛

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

专业媒体评测

4S店销售人员介绍

官方宣传资料

Q16:如果未来换车，您再次选择同一品牌的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q17:您认为这款汽车在质量方面最突出的优点是什么？

填空1

Q18:您认为这款汽车在质量方面最需要改进的地方是什么？

填空1

汽车用户质量评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供汽车产品质量与用户体验的标准化调研解决方案。帮助您收集用户满意度、评估车辆可靠性、分析改进方向，适合汽车制造商和售后服务机构进行精准的产品质量优化与市场分析。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

汽车用户质量评价调研问卷

相关推荐