汽车用户便捷性评价调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车使用便捷性的调研,旨在了解您的真实体验,以帮助汽车制造商和服务商优化产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您的车辆主要用途是什么?

日常通勤
家庭使用
商务接待
长途旅行
户外休闲

Q2:您目前的车辆拥有方式是?

个人拥有
公司配车
租赁
共享汽车用户

Q3:您对车辆启动/熄火操作的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q4:您对车辆日常解锁/上锁(如遥控钥匙、手机APP、无钥匙进入等)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q5:您认为哪些车内储物空间的设计最符合您的使用习惯?(可多选)

中控台储物格
车门储物槽
手套箱
中央扶手箱
座椅后背袋
后备箱

Q6:您对车辆座椅(包括驾驶座和乘客座)调节的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q7:您对车载信息娱乐系统(如导航、音乐、电话等)的操作便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q8:您主要通过哪些方式为车辆充电/加油?(可多选)

家用充电桩
公共充电站
加油站
换电站
其他

Q9:您对寻找充电桩/加油站并完成充电/加油全过程的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q10:您对车辆保养(如预约、送修、取车)流程的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q11:您对通过手机APP远程控制车辆(如空调预启动、车门解锁、车辆定位等)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
未使用过此功能

Q12:您对车辆灯光(如大灯、转向灯、车内照明)控制方式的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q13:您对车辆雨刮器控制方式的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q14:您对车辆空调/通风系统控制面板的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q15:在驾驶过程中,您对查看仪表盘信息(如车速、油耗、续航)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q16:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这款汽车?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q17:您认为在以下哪些方面,车辆的便捷性还有待提升?(可多选)

智能互联功能
物理按键布局
手机APP功能
售后服务流程
充电/加油便利性
储物空间设计
其他

Q18:请分享一个您在使用车辆过程中,感到特别便捷或特别不便的具体事例或功能。

填空1
汽车用户便捷性评价调查
介绍
本模板旨在提供汽车用户便捷性体验的标准化调研解决方案。帮助您收集操作反馈、评估功能设计、分析服务痛点,适合汽车制造商、服务商和研发团队优化产品设计并提升用户满意度。
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