汽车用户便捷性评价调查问卷

汽车用户便捷性评价调查问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用便捷性的满意度调查，旨在了解您对车辆各项功能的真实感受，以帮助我们持续改进产品和服务。本次调查大约需要5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您驾驶的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

宝马

奔驰

奥迪

特斯拉

比亚迪

吉利

其他

Q2:您驾驶的车型是？

轿车

SUV

MPV

跑车

皮卡

其他

Q3:您的购车时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每周的驾驶频率是？

每天驾驶

每周3-5次

每周1-2次

每月数次

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐您目前这款汽车的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:请对您车辆的无钥匙进入/一键启动功能的便捷性进行评分。

分数

标签

Q7:请对您车辆的中央控制屏幕（包括触控反应、菜单逻辑）的易用性进行评分。

分数

标签

Q8:请对您车辆的语音控制功能（识别准确度、响应速度）的便捷性进行评分。

分数

标签

Q9:请对您车辆的手机APP远程控制功能（如解锁、空调预热）的便捷性进行评分。

分数

标签

Q10:请对您车辆的自动泊车/倒车辅助系统的便捷性与可靠性进行评分。

分数

标签

Q11:您认为以下哪些功能在日常使用中最为便捷？（可多选）

自适应巡航

车道保持辅助

盲点监测

自动大灯/雨刷

座椅记忆功能

电动尾门

无线充电板

CarPlay/Android Auto

Q12:您在使用车辆时，遇到哪些方面的便捷性问题？（可多选）

车机系统卡顿/死机

功能按键布局不合理

手机互联不稳定

充电接口（USB/Type-C）数量或位置不便

储物空间设计不合理

座椅调节不够方便

后备箱开启/关闭不便

未遇到明显问题

Q13:您对车辆充电/加油口的开启便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对车辆内部（如杯架、扶手箱、手套箱）的储物空间设计便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对车辆的保养/维修预约及服务流程的便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您最希望未来汽车在哪些方面提升便捷性？（例如：人机交互、智能驾驶、充电/加油、售后服务等）

填空1

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