汽车便捷性体验竞品调研问卷

汽车便捷性体验竞品调研问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用便捷性的市场调研，旨在了解不同品牌车型在便捷性功能方面的实际表现。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前驾驶的主要汽车品牌是？

大众/奥迪

丰田/雷克萨斯

本田

日产

宝马

奔驰

特斯拉

比亚迪

蔚来

理想

小鹏

其他自主品牌

其他

Q2:您驾驶该车型的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请为您的爱车在“寻找车辆/解锁便捷性”（如无钥匙进入、手机蓝牙钥匙、远程寻车）方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:请为您的爱车在“启动与驾驶准备便捷性”（如一键启动、自动驻车、上坡辅助）方面的表现打分（1-5分）。

分数

标签

Q5:请为您的爱车在“信息娱乐与导航系统易用性”（如中控屏幕操作流畅度、语音识别准确度、导航路径规划）方面的表现打分（1-5分）。

分数

标签

Q6:请为您的爱车在“充电/加油便捷性”（如充电口位置、加油口位置、续航里程显示准确性）方面的表现打分（1-5分）。

分数

标签

Q7:请为您的爱车在“储物空间设计与取放便捷性”（如中央扶手箱、车门储物格、后备箱空间及开口）方面的表现打分（1-5分）。

分数

标签

Q8:在以下智能便捷功能中，您最常使用的是哪几项？

自适应巡航

车道保持辅助

自动泊车

360度全景影像

盲点监测

远程空调启动

手机App车辆控制

数字钥匙分享

疲劳驾驶提醒

上述功能均不常用

Q9:您认为车辆的智能语音助手在驾驶过程中提供的帮助有多大？

非常大，能完成多数操作

比较大，但有时识别不准

一般，仅用于简单指令

很小，基本不用

我的车没有此功能

Q10:请为您车辆“手机与车机互联的便捷性与稳定性”（如CarPlay/CarLife/华为HiCar连接）打分（1-5分，若无此功能请选N/A）。

分数

标签

Q11:您对车辆售后服务预约及处理的便捷性（如App预约、客服响应、维修进度透明）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q12:您希望通过哪些方式进一步提升用车便捷性？

更智能的语音控制

更精准的远程控制功能

更人性化的实体按键布局

更快的车机系统响应速度

更完善的充电/换电网络

更便捷的售后服务流程

更丰富的车载生活服务集成

Q13:在您了解或体验过的其他品牌车型中，是否有在便捷性方面让您印象深刻的特定功能或设计？

是，请简要描述

否，没有特别印象

Q14:如果“是”，请简要描述该功能或设计，以及它来自哪个品牌（例如：特斯拉的“一键泊车”、理想的“中控台冰箱”）。

填空1

Q15:总体而言，您对当前座驾的综合便捷性体验打多少分？（1-10分，1分极不方便，10分极其便捷）

分数

标签

Q16:未来换车时，车辆的“智能便捷性”在您的决策因素中占多大比重？

核心决定因素

重要考虑因素之一

一般考虑因素

不太重要

完全不考虑

Q17:对于汽车便捷性，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

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