汽车用户安全性评价与福利满意度调查

汽车用户安全性评价与福利满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车安全性与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，并持续改进产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶或拥有的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

奔驰

宝马

奥迪

特斯拉

比亚迪

其他

Q2:您拥有或驾驶该车辆的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您车辆的整体安全性能（如车身结构、安全气囊等被动安全）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您车辆主动安全系统（如自动紧急刹车、车道保持辅助等）的可靠性和有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些主动安全功能对您的日常驾驶帮助最大？

自动紧急刹车 (AEB)

自适应巡航控制 (ACC)

车道保持辅助 (LKA)

盲点监测 (BSD)

疲劳驾驶提示

全景影像/倒车影像

其他

Q6:您是否曾亲身经历过车辆安全系统（主动或被动）有效介入的情况？

是，曾有效避免或减轻事故

是，但感觉介入不必要或干扰

否，从未经历过

不确定

Q7:您对购车时经销商/厂商提供的安全功能介绍与培训的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否了解并使用了厂商提供的免费或付费安全相关服务（如定期安全检测、软件升级）？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但从未使用

完全不了解

Q9:请对您车辆随附的道路救援服务（如有）的响应速度和服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在购车或用车过程中，您享受过或了解以下哪些厂商/经销商提供的福利或服务？

免费保养套餐

延长质保服务

保险优惠/代办

车主俱乐部/积分活动

免费取送车服务

代步车服务

其他增值服务

Q11:总体而言，您对汽车品牌/经销商提供的这些附加福利或服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:基于您的整体安全体验和相关服务，您有多大可能向亲友推荐您目前驾驶的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为当前汽车行业在用户安全教育与安全功能普及方面做得如何？

非常好，信息透明且易于理解

一般，有信息但不够深入

较差，信息零散或难以获取

不清楚

Q14:对于提升汽车安全性能或改善相关用户福利，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

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