汽车用户个人信息保护意识调查

汽车用户个人信息保护意识调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于汽车用户个人信息保护意识的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的个人信息，并提升相关服务质量。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您目前拥有或使用的主要汽车品牌是？

国产品牌（如比亚迪、吉利、长城等）

合资品牌（如大众、丰田、本田等）

豪华品牌（如奔驰、宝马、奥迪等）

新能源新势力品牌（如特斯拉、蔚来、理想等）

其他

Q2:在购车、维修保养或使用车联网服务时，您是否了解汽车厂商/经销商/服务商会收集您的个人信息？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:您认为汽车厂商/服务商可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、身份证号、联系方式

车辆识别代号(VIN)、车牌号

驾驶行为数据（如急加速、急刹车）

车辆位置信息、行驶轨迹

车载娱乐系统使用记录（如通讯录、通话记录）

生物识别信息（如指纹、面部识别）

其他

Q4:在您看来，以下哪类汽车相关个人信息最为敏感，需要最高级别的保护？

身份信息（身份证、驾驶证）

金融信息（银行卡、贷款信息）

位置与轨迹信息

驾驶行为与车辆状态数据

生物识别信息

其他

Q5:当汽车厂商/服务商要求您提供个人信息时，您通常会怎么做？

仔细阅读隐私政策，再决定提供哪些信息

大致浏览，只提供必要信息

不阅读，直接提供所需全部信息

感到不安，尽量少提供或不提供

视情况而定

Q6:您是否阅读过汽车厂商或车联网服务提供商的《隐私政策》或《用户协议》？

完整阅读过

部分阅读过

仅浏览过标题或关键部分

从未阅读过

不记得/不确定

Q7:您是否清楚自己有权要求汽车厂商/服务商删除您的个人信息（如“被遗忘权”）？

非常清楚

比较清楚

听说过但不清楚细节

完全不清楚

Q8:您认为汽车厂商/服务商在收集和使用您的个人信息前，最应尽到的义务是什么？

明确告知并征得您的同意

以清晰易懂的方式说明信息用途

提供便捷的拒绝或撤回同意渠道

保证信息仅用于约定范围，不外泄

以上都同样重要

Q9:您是否担心过您的汽车（尤其是智能网联汽车）收集的个人信息被泄露或滥用？

非常担心

比较担心

一般，不太担心

完全不担心

Q10:您最担心个人信息泄露可能导致哪些风险？（可多选）

骚扰电话、短信或精准营销

个人行踪被非法追踪

车辆被远程控制或盗窃

金融诈骗或身份盗用

驾驶习惯数据被用于提高保险费率

个人隐私被公开

其他

Q11:如果发现汽车厂商/服务商未经您明确同意，将您的个人信息用于其他目的（如数据分析、商业营销），您会如何应对？

立即联系对方要求停止并删除

向消费者协会或监管部门投诉举报

停止使用相关服务或产品

在社交媒体曝光

虽然不满，但可能不会采取行动

视情节严重程度而定

Q12:您是否愿意为了获得更个性化的车联网服务（如智能导航、远程控制）而分享更多个人信息？

非常愿意，只要服务足够好

比较愿意，但需明确告知用途

不太愿意，更看重隐私保护

完全不愿意

视服务价值和隐私交换比例而定

Q13:您认为当前汽车行业在保护用户个人信息方面的整体表现如何？

非常好，有严格规范并执行到位

比较好，但仍有改进空间

一般，存在一些隐患

比较差，缺乏透明度和控制权

非常差，问题突出

Q14:您希望汽车厂商/服务商在个人信息保护方面加强哪些措施？（可多选）

提供更清晰、简洁的隐私政策

设置更便捷的个人信息查看、修改、删除入口

定期发布个人信息安全报告

提供数据收集的“开关”选项，让用户自主控制

加强员工数据安全培训与管理

引入第三方安全审计与认证

其他

Q15:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于汽车数据处理的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q16:未来，您在选择汽车品牌或车联网服务时，其个人信息保护政策与实践会成为您的重要考量因素吗？

绝对是决定性因素之一

是比较重要的考量因素

会参考，但非主要因素

基本不会考虑

Q17:对于汽车厂商和服务商如何更好地保护您的个人信息，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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