汽车用户个人信息保护意识调研问卷

汽车用户个人信息保护意识调研问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在汽车使用过程中对个人信息保护的认知、态度与行为。您的回答将严格保密，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前拥有或主要使用的汽车类型是？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

暂无，但计划购买

Q4:您认为现代智能汽车（包括车联网、智能座舱等）可能收集哪些类型的个人信息？（可多选）

车辆位置与行驶轨迹

驾驶行为数据（如急加速、急刹车）

车内语音指令与对话

车载摄像头/传感器捕捉的图像/视频

个人账户信息（如音乐、导航账号）

生物特征信息（如面部识别、指纹）

其他（请说明）

Q5:在购买或使用汽车时，您是否会主动阅读并了解《隐私政策》或《用户协议》中关于个人信息收集和使用的条款？

总是会，并仔细阅读

偶尔会，但只浏览重点

很少会，直接同意

从不会，直接同意

Q6:您认为汽车制造商或服务提供商对您个人信息的保护责任如何？

负有首要且重大的责任

负有主要责任，但用户也需注意

责任对半，双方都需要努力

用户应负主要自我保护责任

Q7:请评估您对当前汽车品牌或服务商在个人信息保护方面的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您曾因个人信息保护问题，对汽车的哪些功能或服务产生过顾虑？（可多选）

远程定位与车辆控制

行车记录仪/车内摄像头

语音助手

车载娱乐系统（如账号登录、应用商店）

车联网服务（如远程诊断、OTA升级）

与手机App的数据同步

从未产生过顾虑

Q9:如果汽车品牌提供更高级别的隐私保护功能（如本地数据处理、数据加密选项），但需要额外付费，您会考虑购买吗？

会，愿意为隐私付费

可能会，取决于价格和效果

不会，认为这应是基本服务

不确定

Q10:当您出售或置换旧车时，您会如何处理车内存储的个人信息？

主动联系经销商或自行彻底删除

大致删除，但不确保完全清除

认为这是经销商或下任车主的责任

从未考虑过这个问题

Q11:您是否了解中国关于汽车数据安全管理的相关法律法规（如《汽车数据安全管理若干规定（试行）》）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解内容

完全不了解

Q12:您希望汽车品牌或相关机构在个人信息保护方面提供哪些支持或改进？（可多选）

提供更清晰、易懂的隐私政策说明

赋予用户更多数据控制权（如查看、删除、导出）

定期发布数据安全与隐私保护报告

建立便捷的个人信息投诉与反馈渠道

加强员工数据安全培训与意识

其他（请说明）

Q13:基于您目前的了解与体验，您有多大可能向亲友推荐您认为在个人信息保护方面做得好的汽车品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:如果发生疑似个人信息泄露事件（如收到可疑广告、账户异常），您首先会采取什么行动？

立即联系汽车品牌客服或经销商

检查并修改相关账户密码

向网信、公安等监管部门举报

在社交媒体或论坛上曝光提醒他人

暂时观望，不做处理

Q15:对于提升汽车行业的个人信息保护水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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