汽车用户个人信息保护意识调查

汽车用户个人信息保护意识调查

您好！我们正在进行一项关于汽车用户个人信息保护意识的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户关切，并推动行业提升数据保护水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或经常使用私家车？

是，我是车主

是，我经常使用（如家人/公司车辆）

否，我目前没有用车需求

否，但我计划在未来购车

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买汽车？（可多选）

汽车品牌官方网站/APP

第三方汽车资讯平台（如汽车之家、懂车帝）

线下4S店/经销商

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

其他

Q3:在购车、用车过程中，您通常需要向汽车品牌/经销商/相关平台提供哪些个人信息？

姓名

手机号码

身份证号

家庭住址

车牌号

车辆识别代号（VIN）

驾驶证信息

金融/信用信息

生物识别信息（如人脸、指纹）

其他

Q4:当被要求提供个人信息时，您通常会怎么做？

直接提供，认为是必要流程

会询问收集信息的目的和用途

选择性提供，只给最基本的信息

非常谨慎，会仔细阅读隐私条款

尽可能拒绝提供

Q5:您是否会仔细阅读汽车品牌、APP或服务商提供的《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

大概浏览一下重点

很少阅读，直接同意

从不阅读，觉得不重要或太复杂

Q6:您是否清楚汽车品牌/服务商收集您的个人信息后，可能用于哪些用途？

非常清楚

大概了解

不太清楚

完全不清楚

Q7:您最担心汽车相关服务对个人信息的哪些潜在风险？

信息被泄露或贩卖给第三方

被用于电话/短信营销骚扰

用户画像被用于大数据“杀熟”

车辆位置、行程等敏感数据被监控

数据被用于诈骗等非法活动

其他

Q8:您是否了解或使用过汽车APP中的隐私设置功能（如位置权限管理、数据分享开关等）？

非常了解并主动设置过

了解一些，但没怎么设置

知道有，但不知道怎么用

完全不知道有这些功能

Q9:如果发现汽车品牌或相关服务商疑似不当使用您的个人信息，您会采取什么行动？

立即联系客服投诉并要求解释

通过社交媒体或监管部门举报

停止使用相关服务或APP

虽然不满，但可能不会采取具体行动

不知道该怎么办

Q10:您是否知道《中华人民共和国个人信息保护法》赋予您对个人信息的权利（如知情权、决定权、查阅复制权、删除权等）？

非常了解

听说过，但具体内容不清楚

完全不知道

Q11:您认为汽车企业在保护用户个人信息方面，当前做得如何？

做得非常好，值得信赖

做得一般，仍有改进空间

做得较差，存在不少隐患

不清楚/没关注过

Q12:您希望汽车企业在个人信息保护方面，优先加强哪些措施？

提供更清晰、易懂的隐私政策

默认设置更严格的隐私保护选项

定期向用户报告数据使用情况

建立便捷的个人信息查询与删除通道

加强对合作第三方数据使用的监管

其他

Q13:为了获得更个性化的服务（如智能导航推荐、保养提醒），您愿意在多大程度上分享个人信息？

非常愿意，可以分享必要信息

比较愿意，但希望有明确控制权

一般，只分享最基础的非敏感信息

不太愿意，更看重隐私安全

Q14:更强的个人信息保护措施，是否会增加您对某个汽车品牌的好感与信任？

会，这是重要的决策因素

可能会，是加分项但不是决定项

影响不大，更关注产品本身

不会，我不太在意这个方面

Q15:对于汽车行业如何更好地保护用户个人信息，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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