汽车用户个人信息保护意识培训需求调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解您对汽车用户个人信息保护相关知识的认知情况与培训需求，以便我们为您提供更具针对性的培训内容。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的部门/岗位是？

销售

售后服务

市场/营销

IT/数据

法务/合规

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为汽车用户个人信息保护的重要性如何？

非常重要，是业务基石

比较重要，需要关注

一般，按法规执行即可

不太重要，业务优先

Q4:在您的工作中，主要会接触到哪些类型的用户个人信息？（可多选）

姓名、身份证号、联系方式

车辆信息（VIN、车牌）

驾驶行为数据（里程、位置）

金融/支付信息

生物识别信息（如人脸、指纹）

其他

Q5:您对《个人信息保护法》中关于“告知-同意”原则的了解程度是？

非常了解，能清晰解释和应用

基本了解，知道大概要求

听说过，但具体内容不清楚

完全不了解

Q6:当用户要求删除其个人信息时，您认为正确的处理流程是？

立即删除所有相关数据

核实身份后，按规定流程在系统内发起删除

告知用户无法删除

不确定

Q7:您认为公司目前收集用户个人信息的范围是否合理？

非常合理，最小必要

基本合理，但部分可优化

范围过宽，存在风险

不清楚

Q8:您认为在哪些业务场景下，个人信息保护的风险最高？（可多选）

试驾/购车信息录入

App注册与使用

车联网数据上传与分析

营销活动与客户回访

数据共享给第三方（如保险公司）

其他

Q9:您是否接受过个人信息保护相关的正式培训？

是，系统性地接受过

是，参加过零散讲座或线上课程

否，但自学过相关内容

否，从未接触

Q10:请评估您当前对汽车行业个人信息保护法规（如《个人信息保护法》、《汽车数据安全管理若干规定》）的掌握程度。（1分=完全不懂，5分=专家水平）

分数

标签

Q11:如果开展培训，您更倾向于哪种形式？

线下集中面授

线上直播课程

线上录播课程（可随时学习）

案例分析研讨会

其他

Q12:您最希望通过培训提升哪些方面的能力？（可多选）

法律法规解读

数据安全操作流程

风险识别与应对

用户沟通与告知技巧

隐私设计（Privacy by Design）理念

其他

Q13:您期望的培训频率是？

每季度一次

每半年一次

每年一次

有重大法规更新时

不需要定期培训

Q14:您认为培训后，最有效的考核或巩固方式是？

线上考试

实操模拟演练

提交案例分析报告

小组讨论与分享

无需考核

Q15:在个人信息保护方面，您在工作中遇到的最大困惑或挑战是什么？

填空1

Q16:对于本次培训，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

汽车用户个人信息保护意识培训需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研汽车行业员工对用户个人信息保护的认知与培训需求。帮助您评估法规掌握程度、识别高风险业务场景、明确培训内容与形式，适合汽车企业、法务合规部门和培训机构制定精准的合规能力提升方案。

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