汽车用户技能提升需求调研

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用技能提升需求的调研，旨在了解您在车辆使用、维护等方面的知识需求，以帮助我们更好地提供相关服务与支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前拥有的主要车辆类型是？

燃油车

混合动力车

纯电动车

插电式混合动力车

Q2:您的驾龄大约是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对汽车基本构造（如发动机、变速箱、底盘）的了解程度如何？

完全不了解

了解一些基本概念

比较了解

非常了解，能处理简单问题

Q4:在日常用车中，您通常通过哪些渠道获取汽车相关知识？（可多选）

汽车品牌官方手册/APP

汽车论坛/社群

短视频平台（如抖音、快手）

专业汽车媒体网站/公众号

向朋友/家人请教

4S店/维修店咨询

其他

Q5:您认为自己在以下哪个方面的技能最需要提升？

日常基础检查与保养

车辆故障应急处理

智能车机与辅助驾驶功能使用

节能/高效驾驶技巧

车辆改装与个性化设置

Q6:请评估您对“如何自行检查轮胎胎压和磨损情况”这项技能的掌握程度（1-5分，1分为完全不会，5分为非常熟练）

分数

标签

Q7:如果车辆仪表盘出现故障灯亮起，您的第一反应通常是？

立即查看说明书或上网查询

打电话咨询4S店或维修厂

尝试回忆可能的原因并观察

只要车还能开就暂时不管

立即停车并寻求救援

Q8:您希望学习哪些具体的车辆应急处理技能？（可多选）

更换备胎

搭电启动（处理电瓶亏电）

处理车辆过热（开锅）

应对刹车失灵等紧急情况

事故后现场基础处理与拍照取证

其他

Q9:对于新能源汽车（如纯电/混动），您最关心或感到困惑的知识点是？

电池保养与充电注意事项

能量回收系统的工作原理与使用

三电系统（电池、电机、电控）安全

与燃油车不同的驾驶操作习惯

暂无困惑

Q10:请评估您对“使用手机APP远程控制车辆（如空调、车门锁）”的熟练程度（1-5分，1分为从未使用，5分为非常熟练）

分数

标签

Q11:您倾向于通过何种形式学习汽车技能？（可多选）

图文教程/长文章

短视频/直播

线下实操课程/工作坊

在线互动问答/社群交流

模拟驾驶/维修软件

一对一专家指导

Q12:您愿意为系统性的汽车技能提升课程支付多少费用？

0元，希望免费获取

1-99元

100-499元

500-999元

1000元以上

Q13:您认为掌握更多汽车技能，主要能为您带来什么价值？

提升行车安全

节省维修保养费用

增加用车便利与乐趣

应对突发状况更从容

彰显个人能力与爱好

Q14:除了上述提到的，您还有哪些特别想了解的汽车相关技能或知识？

填空1

Q15:如果汽车品牌或第三方平台提供技能培训，您更信任谁？

汽车品牌官方（主机厂）

大型连锁维修保养机构

知名汽车媒体/达人

专业驾驶培训学校

视具体课程内容而定

Q16:总体而言，您对自己当前汽车知识技能的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:您未来一年内是否有计划系统性地提升自己的汽车使用技能？

是，已有明确计划

是，但还在观望

不一定，看机会和内容

暂时没有此计划

Q18:对于汽车用户技能提升服务，您有什么具体的建议或期望？

填空1

汽车用户技能提升需求调研

介绍

本模板旨在提供汽车用户技能提升需求的标准化调研方案。帮助您了解知识短板、评估培训偏好、分析付费意愿，适合汽车品牌和维修机构设计精准的培训服务。

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