汽车用户技能提升需求调研问卷

汽车用户技能提升需求调研问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用技能提升需求的调研，旨在了解您在用车过程中希望学习哪些知识与技能。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合需求的培训内容。本次问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的主要车辆类型是？

燃油车（汽油/柴油）

纯电动车

混合动力车（含插电式）

尚未拥有，计划购买

Q2:您的驾龄大约是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常最主要的用车场景是？

城市通勤

长途自驾/旅行

商务接待

家庭日常使用

其他

Q4:在以下基础车辆维护项目中，您希望学习或提升哪些技能？（可多选）

更换备胎与轮胎检查

机油、冷却液等油液检查与添加

雨刮器、灯泡等易损件更换

蓄电池的检查与应急搭电

空调滤芯的清洁与更换

车辆基本清洗与打蜡

Q5:对于车辆安全与应急处理，您最关注哪些方面的知识？（可多选）

爆胎、刹车失灵等紧急情况处置

车辆自燃的预防与初期扑救

涉水、泥泞等特殊路况驾驶技巧

交通事故后的正确处理流程（报警、保险等）

儿童安全座椅的正确安装与使用

车辆防盗与安全停放知识

Q6:在智能车机与车载科技功能使用上，您希望深入了解哪些方面？（可多选）

导航系统（如手机互联、实时路况）的进阶使用

智能驾驶辅助系统（如ACC、车道保持）的设置与注意事项

车载娱乐与互联功能（如在线音乐、语音控制）

车辆状态APP远程监控与控制

OTA升级流程与注意事项

其他个性化设置

Q7:您对新能源汽车（如纯电、混动）特有的知识与技能（如充电、电池保养、能量回收）了解程度如何？

完全不了解，希望系统学习

了解一些基本概念，希望深入学习

比较了解，希望了解进阶技巧

非常了解，暂无学习需求

不适用（我目前没有新能源车）

Q8:在车辆节能与环保驾驶方面，您希望获得哪些指导？（可多选）

燃油车的节油驾驶技巧（如平稳加速、预判滑行）

新能源汽车的续航优化技巧（如合理使用空调、规划充电）

轮胎胎压对能耗的影响及调整

减少车辆排放与环保驾驶习惯

车辆定期保养对节能的重要性

Q9:您通常通过哪些渠道学习汽车相关知识？

汽车论坛、贴吧、车友群

短视频平台（如抖音、B站）

专业汽车网站或APP文章

参加线下培训或讲座

向亲朋好友或维修师傅请教

很少主动学习

Q10:如果有一系列系统性的汽车用户技能课程（线上或线下），您的参与意愿如何？（1-5分，1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q11:您更倾向于通过哪种形式学习汽车使用技能？（可多选）

短视频/直播教学

图文并茂的在线文章或手册

互动式线上课程（含测验）

线下实操工作坊或体验课

一对一专家咨询

车载系统内置的指导教程

Q12:您认为，掌握更多汽车使用技能，主要能为您带来哪些价值？

提升行车安全，应对突发情况

节省养车、用车成本

更充分地享受车辆科技与性能带来的乐趣

增加对车辆的了解，避免被不良商家欺骗

是一种实用的兴趣爱好或生活技能

Q13:除了上述提到的方面，您还有哪些特定的汽车使用问题或技能提升需求希望得到解答？

填空1

Q14:您愿意为高质量的汽车技能培训课程付费吗？

愿意，如果内容实用、讲师专业

可以考虑，取决于价格和形式

更倾向于免费的公益或厂商提供的培训

暂时没有付费学习的打算

Q15:如果开设课程，您对课程内容、形式或讲师还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:基于您目前的用车体验，您有多大可能向身边的朋友推荐您现在驾驶的汽车品牌或车型？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

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