汽车用户通勤方式服务质量调查

汽车用户通勤方式服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车用户通勤方式及服务质量的调研，旨在了解您的通勤习惯与体验。您的宝贵意见将帮助我们改进相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前最主要的日常通勤方式是什么？

自驾私家车/公司车

乘坐公共交通（公交、地铁等）

使用网约车/出租车

骑行（自行车、电动自行车等）

步行

其他

Q2:如果您是自驾通勤，您驾驶的车辆类型是？

燃油车（汽油/柴油）

混合动力汽车（油电混动）

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

不适用

Q3:您平均每周自驾通勤的天数大约是？

0天（不自驾通勤）

1-2天

3-4天

5天及以上

Q4:您单程通勤的距离大约是多少？

5公里以内

5-15公里

15-30公里

30-50公里

50公里以上

Q5:您单程通勤通常需要花费多长时间？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q6:在您选择通勤方式时，哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）

通勤时间/速度

出行成本（油费、停车费、车费等）

舒适度与便利性

可靠性与准时性

环保因素

健康因素（如运动）

安全性

灵活性（随时可出发）

可处理其他事务（如接打电话）

Q7:总体而言，您对当前主要通勤方式的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的主要通勤方式？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为您所在城市的道路交通拥堵状况如何？

非常拥堵，严重影响通勤

比较拥堵，时有延误

一般，偶尔拥堵

比较畅通

非常畅通

Q10:在自驾通勤过程中，您最常遇到哪些困扰？（可多选）

交通拥堵

寻找停车位困难

停车费用高昂

燃油/充电成本高

车辆保养维修成本

驾驶疲劳/压力

道路施工/路况不佳

交通事故风险

几乎没有困扰

Q11:您是否使用过手机App（如导航、路况、停车等）来辅助您的自驾通勤？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q12:您对常用导航/路况类App在提升通勤效率方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对公共充电设施（针对电动车用户）或加油站（针对燃油车用户）的便利性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q14:您希望未来在哪些方面获得更好的通勤服务或支持？（可多选）

更精准的实时路况与导航

更便捷、经济的停车解决方案

更完善的电动汽车充电网络

拼车/顺风车匹配服务

通勤路线个性化规划

驾驶安全辅助服务

与公共交通的无缝接驳

通勤成本补贴或优惠

Q15:如果条件允许，您未来是否会考虑改变主要通勤方式（例如，从自驾改为公共交通，或从燃油车换为电动车）？

是，已经在计划中

是，未来可能会考虑

否，维持现状

不确定

Q16:对于改善您所在城市的汽车用户通勤体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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