餐饮消费行为与使用习惯调研

Q1:您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖、自提）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道寻找餐厅或外卖商家？（可多选）

Q3:在选择一家餐厅或外卖时，哪个因素对您决策的影响最大？

Q4:您更倾向于使用哪种方式完成点餐/下单？

Q5:在第三方外卖平台（如美团、饿了么）上点餐时，您通常会关注哪些信息？（可多选）

Q6:您对餐厅/外卖的配送时长的容忍度通常是多久？

Q7:总体而言，您对当前主流外卖平台（如美团、饿了么）的使用体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您是否愿意为更快的配送速度（如“准时达”服务）支付额外的费用？

Q9:哪些类型的促销活动最能吸引您下单？（可多选）

Q10:您是否有固定的、经常光顾的餐厅或外卖商家？

Q11:您通常与谁一起外出就餐或点外卖？

Q12:您平均每次餐饮消费（单人）的金额大约在哪个区间？

Q13:您是否关注餐饮商家在社交媒体（如抖音、小红书）上的内容？

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次感到满意的餐饮消费体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:在餐饮消费过程中，您目前遇到的最大痛点或最希望改善的方面是什么？（例如：配送、口味、价格、服务等）

Q16:您是否愿意参与餐厅/品牌的会员计划以获取积分或专属优惠？

Q17:除了食物本身，哪些因素会显著提升您对一家餐厅/外卖商家的好感度？（可多选）

Q18:当一次餐饮体验不满意时，您最可能采取的行动是？

Q19:您认为未来餐饮消费（包括外卖）在哪个方面最需要创新或提升？

Q20:如果有一个理想的餐饮服务平台，您最期待它具备什么功能或服务？