餐饮用户使用习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮用户使用习惯的调研,旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您通常多久外出就餐或点外卖一次?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道寻找餐厅或点餐?

美团/大众点评
饿了么
抖音/小红书
朋友推荐
路过直接进店
其他

Q3:您更倾向于哪种就餐方式?

堂食
外卖
到店自取
视情况而定

Q4:决定选择一家餐厅时,哪个因素对您最重要?

口味/菜品质量
价格
地理位置/便利性
餐厅环境/氛围
用户评价/评分
卫生状况

Q5:您通常在什么场景下会考虑点外卖?

工作日午餐/晚餐
周末在家
加班/学习时
不想做饭
朋友/家人聚会
天气不好

Q6:您能接受的单次外卖配送费通常在什么范围?

0元
1-3元
4-6元
7-10元
10元以上也能接受

Q7:您使用餐厅预订服务的频率如何?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过

Q8:总体而言,您向朋友推荐您常用的餐饮App(如美团、饿了么)的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q9:在餐饮App上,您会关注哪些功能或信息?

优惠券/折扣
用户真实评价
菜品图片
商家资质/卫生等级
预计送达时间
餐厅的详细菜单

Q10:您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您对目前主流餐饮App(如美团、饿了么)的“搜索和筛选”功能满意度如何?(1-5星,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q12:您是否关注餐厅的“环保/可持续”举措(如减少塑料包装、提供环保餐具)?

非常关注,并会影响我的选择
比较关注
一般,偶尔会考虑
不太关注
完全不关注

Q13:您认为目前外卖服务在哪些方面最需要改进?

配送速度
食品保温/包装
配送员服务态度
餐品与描述的符合度
售后服务(如退款、投诉处理)
环保包装

Q14:您是否愿意尝试由“虚拟厨房”或“云厨房”(只做外卖,无堂食)提供的餐品?

非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q15:请分享一次您印象深刻的(好或坏)餐饮消费经历,以及它如何影响您后续的选择?

填空1

Q16:您是否使用过“到店团购”套餐(如双人餐、代金券)?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未用过

Q17:您会因为哪些原因给一家餐厅写评价?

体验特别好,想分享
体验特别差,想吐槽/提醒他人
商家主动邀请/提供奖励
习惯性记录生活
其他

Q18:您更信任哪种来源的餐厅评价?

朋友/熟人的推荐
App上的普通用户评价
美食博主/KOL的推荐
媒体/杂志的报道
都不太信任,主要靠自己尝试

Q19:您对餐厅“扫码点餐”这种方式的接受度如何?(1-5星,1为非常不喜欢,5为非常喜欢)

分数
标签

Q20:您对“预制菜”餐厅(大部分菜品为中央厨房预制,加热即出)的态度是?

完全可以接受,方便快捷
可以接受,但要明确标识
不太能接受,更喜欢现做
完全不能接受
不了解什么是预制菜

Q21:您希望餐饮App未来增加或优化哪些功能?

更精准的个性化推荐
更透明的后厨直播/食材溯源
更丰富的社交功能(如组队点餐)
更完善的健康饮食管理(如热量计算)
更便捷的积分/会员体系
其他

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
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餐饮用户使用习惯调研问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮用户使用习惯与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察就餐频率、评估渠道偏好、分析决策因素,适合餐饮品牌、外卖平台和市场研究团队进行精准的用户需求与行为分析。
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