餐饮用户购买决策因素调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费决策的调研，旨在了解影响您选择餐厅或外卖的关键因素。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您通常多久外出就餐或点一次外卖？

每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:当您选择一家餐厅或外卖时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

美团/大众点评等App

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

路过看到/线下广告

品牌官方网站/公众号

其他

Q3:请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1分=不重要，5分=非常重要）：口味/菜品质量

分数

标签

Q4:请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1分=不重要，5分=非常重要）：价格/性价比

分数

标签

Q5:请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1分=不重要，5分=非常重要）：卫生状况/食品安全

分数

标签

Q6:请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1分=不重要，5分=非常重要）：地理位置/配送速度

分数

标签

Q7:请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1分=不重要，5分=非常重要）：服务态度与效率

分数

标签

Q8:请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1分=不重要，5分=非常重要）：餐厅/品牌的口碑与评价

分数

标签

Q9:您更倾向于选择知名连锁品牌还是独立/小众餐厅？

强烈倾向于知名连锁品牌

比较倾向于知名连锁品牌

两者皆可，看具体情况

比较倾向于独立/小众餐厅

强烈倾向于独立/小众餐厅

Q10:哪些促销或优惠活动最能吸引您消费？（可多选）

满减优惠

折扣券/代金券

会员专属价/积分

新品尝鲜价

套餐优惠

免配送费

其他

Q11:在线查看评价时，您最关注哪类评价内容？

带图的真实菜品照片

关于口味的具体描述

关于服务与环境的描述

关于卫生与安全的反馈

综合评分（如星级）

Q12:如果一家餐厅的线上评分很高，但实际体验一般，您下次还会考虑吗？

会，再给一次机会

可能会，但会降低期望

不太可能

绝对不会

Q13:餐厅的哪些环境或氛围因素会影响您的选择？（可多选）

装修风格与舒适度

安静程度/私密性

是否适合拍照/打卡

是否有包间或特定区域

音乐与灯光

其他

Q14:您是否愿意为使用更环保的包装或支持可持续理念的餐厅支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:在尝试新餐厅时，什么最能促使您做出最终决定？

朋友或家人的强力推荐

社交媒体上的大量好评与推荐

诱人的菜品图片或视频

有吸引力的开业促销活动

地理位置极其便利

Q16:请描述一次让您印象特别深刻（好或坏）的餐饮消费经历，以及它如何影响了您后续的决策？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前每月在餐饮（含外卖）上的平均花费大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

餐饮用户购买决策因素调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮消费决策因素调研的标准化解决方案。帮助您分析用户偏好、评估关键影响因素、洞察市场趋势，适合餐饮品牌、市场研究机构和外卖平台优化服务和营销策略。

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