餐饮用户购买决策因素调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费者选择餐厅时决策因素的调研，旨在更好地理解您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间！

Q1:您外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不

Q2:您通常通过什么方式决定去哪家餐厅就餐？

朋友/家人推荐

美食App（如大众点评、美团）

社交媒体（小红书、抖音等）

路过看到/随机选择

餐厅品牌/连锁店

Q3:请对以下因素在您选择餐厅时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：餐厅的卫生状况

分数

标签

Q4:请对以下因素在您选择餐厅时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：菜品的口味

分数

标签

Q5:请对以下因素在您选择餐厅时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：菜品的价格/性价比

分数

标签

Q6:请对以下因素在您选择餐厅时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：餐厅的地理位置/交通便利性

分数

标签

Q7:请对以下因素在您选择餐厅时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：餐厅的就餐环境/装修氛围

分数

标签

Q8:在查看餐厅的线上评价时，您最关注哪些内容？（可多选）

带图的菜品评价

关于服务态度的评价

关于等位/上菜速度的评价

关于环境卫生的评价

差评的具体原因

其他

Q9:一份外卖的配送费在多少元以内，您会认为是可以接受的？

0元（免配送费）

1-3元

4-6元

7-10元

10元以上，视情况而定

Q10:您能接受的外卖送达时间最长是多久？

30分钟以内

30-45分钟

45-60分钟

60分钟以上

对时间不敏感，更看重其他因素

Q11:餐厅的哪些促销活动最能吸引您？（可多选）

满减优惠

折扣券/代金券

套餐优惠

新用户专属优惠

会员积分/储值活动

赠品（如饮料、小菜）

Q12:如果一家餐厅的菜品非常美味，但服务态度一般，您下次还会考虑光顾吗？

会，味道最重要

可能会，但体验会打折扣

不会，服务体验同样重要

视情况而定（如价格、便利性等）

Q13:您是否愿意为使用更环保的包装或食材支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差多少

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为一家理想的餐厅，在“健康”方面应具备哪些特质？（可多选）

提供明确的菜品热量/营养成分表

提供低油、低盐、低糖的菜品选项

使用新鲜、可溯源的食材

烹饪方式更健康（如蒸、煮、烤）

提供素食/纯素食选项

对健康无特别要求

Q15:当尝试一家新餐厅时，您更倾向于选择？

知名连锁品牌

本地特色/网红餐厅

小众但有口碑的私房菜

朋友强力推荐的任何类型餐厅

Q16:除了以上提到的因素，还有哪些是您选择餐厅时会特别考虑的？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

餐饮用户购买决策因素调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者餐厅选择决策因素的调研解决方案。帮助您分析就餐习惯、评估影响因素、洞察促销偏好，适合餐饮企业和市场研究机构优化经营策略。

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