餐饮用户品牌忠诚度可行性调研问卷

Q1:您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道选择就餐的餐厅或品牌？（可多选）

Q3:在决定尝试一家新餐厅时，下列哪个因素对您的影响最大？

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常去的餐饮品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您是否有固定光顾的餐饮品牌（即“首选品牌”）？

Q6:对于您最常光顾的餐饮品牌，您对其菜品口味的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:对于您最常光顾的餐饮品牌，您对其服务质量的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:对于您最常光顾的餐饮品牌，您对其性价比的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:哪些原因可能会促使您离开一个常去的餐饮品牌，转而选择其他品牌？（可多选）

Q10:您是否愿意为了喜爱的餐饮品牌，支付比同类竞品稍高的价格？

Q11:您是否关注过喜爱的餐饮品牌的社交媒体账号（如微信公众号、微博）？

Q12:餐饮品牌的哪些会员权益或忠诚度计划对您有吸引力？（可多选）

Q13:如果一家您喜欢的品牌推出了一款不太符合您口味的新品，您会？

Q14:当您喜爱的餐饮品牌出现一次负面新闻（非重大食品安全问题）时，您会？

Q15:请描述一下，您心目中“理想的”餐饮品牌应该具备哪些特质？（例如：口味、服务、环境、价值观等）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的职业状态是？

Q19:您个人每月在餐饮（外出就餐+外卖）上的平均支出大约是？