餐饮用户品牌忠诚度与福利满意度调查

Q1:您最常光顾的餐饮品牌类型是？

Q2:您光顾该品牌（或主要品牌）的频率大约是？

Q3:您主要通过什么渠道了解该品牌的优惠或会员福利？

Q4:您认为哪些会员福利对您最有吸引力？（可多选）

Q5:请对您最常光顾品牌的会员福利体系整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您是否愿意为了享受更好的会员福利，而增加在该品牌的消费？

Q7:您认为该品牌的会员积分规则（如获取、使用、有效期）是否清晰合理？

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的这个餐饮品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:哪些因素最能影响您对该品牌的忠诚度？（可多选）

Q10:如果其他同类品牌提供更优厚的会员福利，您会考虑转换品牌吗？

Q11:请对该品牌会员福利的“实用性”（即能真正为您省钱或带来实惠）进行评分（1-5分）

Q12:请对该品牌会员福利的“独特性”（即与其他品牌相比有特色）进行评分（1-5分）

Q13:您通常通过什么方式使用会员福利？（如核销优惠券、积分兑换）

Q14:您对该品牌目前的会员福利体系，最希望增加或改进哪一项？

Q15:您是否关注该品牌的社交媒体账号（如微博、抖音、小红书）？

Q16:您希望品牌通过社交媒体提供哪些类型的互动或福利？（可多选）

Q17:您认为该品牌在履行其会员福利承诺（如积分到账、优惠可用）方面的可靠性如何？

Q18:您对“付费会员”（如月卡、年卡，付费后享受更高级别福利）的态度是？

Q19:如果该品牌邀请您参与新福利的设计或测试，您是否有兴趣？请简要说明原因。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？