餐饮用户产品功能需求调研问卷

Q1:您最常使用哪类餐饮服务APP/小程序？

Q2:您使用餐饮类APP/小程序的频率是？

Q3:请对您最常使用的餐饮APP/小程序的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q4:您在使用餐饮APP/小程序时，最关注哪些功能？

Q5:您认为当前APP/小程序的“餐厅/菜品搜索”功能是否便捷、准确？

Q6:在浏览菜单时，您认为哪些信息最重要？（单选最看重的一项）

Q7:您希望在线点餐时，增加哪些个性化功能？

Q8:您对当前APP/小程序的支付流程（包括选择支付方式、确认订单、支付成功）体验如何？

Q9:您希望获得哪些类型的优惠或促销信息？

Q10:在查看餐厅或菜品评价时，您最信任哪种类型的评价？

Q11:对于外卖服务，您对“配送进度实时跟踪”功能的准确性满意度如何？

Q12:您认为会员体系应提供哪些有价值的权益？

Q13:当您遇到订单问题（如送错餐、漏送）需要联系客服时，您更偏好哪种方式？

Q14:请描述一次您在使用餐饮APP/小程序时遇到的最不愉快的经历，以及您希望如何改进？

Q15:您是否愿意授权APP使用您的历史订单数据，来为您提供更个性化的推荐（如常点菜品、偏好餐厅）？

Q16:除了核心的点餐功能，您还希望APP/小程序集成哪些生活服务？

Q17:您对餐饮APP/小程序在隐私保护（如个人信息、位置、订单数据）方面的信任度如何？

Q18:如果请您设计一个理想的餐饮服务APP/小程序，您最想加入的一个创新功能是什么？

Q19:总体而言，您认为当前市场上的餐饮APP/小程序最需要改进的方面是？

Q20:请对本次问卷的体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。