餐饮用户产品功能需求可行性调研问卷

餐饮用户产品功能需求可行性调研问卷

尊敬的餐饮从业者，您好！我们正在进行一项关于餐饮行业数字化产品功能需求的调研，旨在了解您的真实需求与痛点，以帮助我们开发更贴合实际、更具可行性的产品功能。您的宝贵意见将直接影响产品方向，感谢您的参与！

Q1:您目前经营的餐饮业态是？

中餐正餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

西餐/日韩料理

饮品/甜品店

小吃/档口

其他

Q2:您目前主要使用哪些数字化工具或系统？（可多选）

收银/点餐系统

外卖平台商家端

库存/供应链管理

会员/CRM系统

员工排班/考勤

财务记账软件

营销推广工具

基本不使用

Q3:您对现有数字化工具的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在日常经营中，您认为哪个环节的数字化管理最迫切？

前台收银与点餐

后厨管理与出品

库存与采购

会员营销与复购

员工管理与培训

财务与数据分析

Q5:对于“智能点餐”功能，您最期待哪些具体能力？（可多选）

扫码点餐（堂食）

小程序/APP预点餐

智能推荐菜品（根据顾客喜好）

快速合并/分单

多语言菜单支持

高峰期自动限流点餐

Q6:您认为“后厨联动显示系统”（如KDS）对您的餐厅是否有必要？

非常必要，能极大提升出餐效率

有一定帮助，视餐厅规模而定

暂时不需要，现有方式可以应付

不了解此功能

Q7:在“库存与供应链管理”方面，您希望新系统解决哪些痛点？（可多选）

自动盘点，减少人工误差

根据销售预测智能生成采购单

临期/过期食材预警

供应商比价与在线下单

成本实时核算与分析

Q8:您是否愿意尝试基于数据分析的“动态定价”或“菜品优化建议”功能？

非常愿意，相信数据的力量

愿意尝试，但需看到效果

持观望态度

不愿意，更依赖经验

Q9:对于“会员与营销”功能，哪些对您最有吸引力？（可多选）

自动积分与等级体系

精准的优惠券发放（如生日券、沉睡唤醒券）

私域流量运营（社群、企业微信）工具

顾客消费行为分析报告

裂变拉新活动模板

Q10:您认为一个集成了点餐、库存、会员、营销的一体化系统，其价值有多大？（1分价值很低，5分价值极高）

分数

标签

Q11:您能接受的此类一体化SaaS系统的年费预算范围是？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

视功能效果而定，可更高

Q12:您在选择新系统时，最看重哪些因素？（可多选）

功能是否匹配需求

价格与性价比

系统的稳定性和速度

售后服务与技术支持

是否容易上手操作

与其他平台（如外卖）的对接能力

Q13:如果有一款产品提供上述部分核心功能，但需要您更换现有部分硬件（如打印机、平板），您的态度是？

愿意更换，为了更好的效率

需评估成本与收益再决定

更倾向于无需更换硬件的方案

坚决不换，成本太高

Q14:除了上述提到的，您还有哪些未被满足的特定功能需求或经营痛点？

填空1

Q15:如果请您用一句话总结，您对未来餐饮数字化产品的最大期望是什么？

填空1

相关推荐