餐饮用户福利满意度与产品功能需求调查
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本模板旨在提供餐饮用户福利与产品需求的标准化调研方案。帮助您评估福利满意度、分析功能偏好、优化会员体系,适合餐饮企业与外卖平台精准洞察用户需求。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于餐饮用户福利满意度与产品功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您最常使用哪种类型的餐饮服务平台?
Q2:您通常通过哪些方式了解或获取餐饮相关的福利/优惠?(可多选)
Q3:总体而言,您对目前常用餐饮平台提供的福利(如红包、满减、折扣券等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为当前餐饮福利的获取难度如何?
Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的餐饮服务平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:以下哪些类型的福利对您最有吸引力?(可多选)
Q7:您希望福利/优惠券的有效期通常是多长?
Q8:您是否愿意为了获得更大力度的福利,完成一些平台任务(如签到、浏览页面、分享等)?
Q9:请描述一次您对某个餐饮平台福利活动感到特别满意或特别不满意的经历。
Q10:您希望餐饮平台的会员体系包含哪些功能或权益?(可多选)
Q11:在点餐时,您更看重以下哪一点?
Q12:您对常用餐饮平台的“搜索与筛选”功能(如按口味、价格、距离筛选)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您是否使用过“先享后付”或“信用支付”等功能?
Q14:您希望平台在订单完成后提供哪些后续服务或互动?(可多选)
Q15:您对餐饮平台收集您的用餐偏好以进行个性化推荐的态度是?
Q16:除了上述提到的,您还希望餐饮平台新增或改进哪一项具体功能?
Q17:您认为当前餐饮平台在“食品安全信息透明化”(如商家资质、后厨直播)方面做得如何?
Q18:在环保可持续方面,您希望平台提供哪些选项?(可多选)
Q19:总体而言,您对目前常用餐饮平台的产品功能(除支付外,包括浏览、下单、售后等全流程)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您的年龄属于以下哪个区间?
Q21:您平均每周通过平台点餐或到店消费的频率是?
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