餐饮用户服务体验满意度调查

Q1:您本次用餐的主要目的是什么？

Q2:您是通过哪种方式了解到我们餐厅的？

Q3:请对餐厅的整体环境与氛围进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请对餐厅的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为我们餐厅的菜品价格如何？

Q6:请对您所点菜品的口味与质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对菜品的卖相与摆盘进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对菜品的上菜速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐我们餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:请对迎宾/领位服务的热情与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请对服务员点餐时的专业性与推荐进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:请对服务员在用餐过程中的响应速度与主动性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您认为我们餐厅在服务方面最需要改进的是？

Q14:您对本次用餐的结账流程是否满意？

Q15:请对餐厅的洗手间等配套设施进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您未来再次光临我们餐厅的可能性有多大？

Q17:您通常更关注餐饮体验的哪些方面？（可多选）

Q18:您对我们餐厅的整体服务体验，还有哪些具体的意见或建议？（如：对某位员工的表扬，或需要改进的具体事例）

Q19:您更倾向于通过何种渠道向我们反馈意见？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您本次用餐的人均消费大约是多少？