餐饮用户需求痛点调研问卷
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本模板旨在提供餐饮行业消费者需求与痛点的深度调研解决方案。帮助您洞察市场偏好、识别服务短板、评估顾客满意度,适合餐饮品牌及市场研究机构优化运营策略。 标签
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尊敬的餐饮行业同仁,您好!我们正在进行一项关于餐饮用户需求与痛点的深度调研,旨在了解当前市场环境下消费者的真实想法与面临的挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业,推动餐饮体验的优化与创新。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:您最常以哪种身份进行餐饮消费?
Q2:在选择一家餐厅时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
Q3:您通常通过什么渠道发现和选择新餐厅?
Q4:请对您最近一次外出就餐的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:在就餐过程中,您遇到过哪些让您感到不满或困扰的问题?(可多选)
Q6:您认为目前餐厅的普遍价格水平如何?
Q7:您对餐厅使用预制菜或半成品菜的态度是?
Q8:在点餐环节,您希望获得哪些更好的体验?(可多选)
Q9:您是否愿意为“更好的用餐体验”(如更好的服务、环境、食材)支付更高的价格?
Q10:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意就餐的餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:以下哪些“健康饮食”相关因素是您会考虑的?(可多选)
Q12:您对餐厅外卖服务的整体满意度如何?
Q13:外卖服务中,您最常遇到哪些痛点?(可多选)
Q14:您如何看待餐厅的会员体系或储值优惠?
Q15:请描述一次让您印象深刻的(好或坏的)餐饮消费经历,以及它如何影响了您对该餐厅的看法?
Q16:在就餐后,您通常会通过哪些渠道发表评价或反馈?
Q17:您希望未来餐厅在哪些方面进行创新或改进?(可多选)
Q18:您平均每月在外就餐(含外卖)的频次大约是?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您所在的常驻城市类型是?
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