餐饮用户满意度调查问卷

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的餐厅。为了持续提升我们的菜品与服务品质,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条反馈都对我们至关重要。

Q1:您本次用餐的餐厅名称是?

XX中餐厅
XX火锅店
XX西餐厅
XX快餐店
其他

Q2:您本次用餐的同行人数是?

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q3:您本次用餐的主要目的是?

朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣/约会
日常便餐
庆祝活动

Q4:请对餐厅的整体环境(卫生、装修、氛围)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请对餐厅的座位舒适度与空间布局进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请对服务人员的接待态度与响应速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对服务人员的专业度(如菜品介绍、需求理解)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对您所点菜品的整体口味进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对菜品的呈现(摆盘、色泽)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请对菜品的份量与价格匹配度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:请对菜品的上菜速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为餐厅在哪些方面做得比较出色?(可多选)

环境舒适
服务热情
菜品美味
上菜迅速
价格合理
卫生干净
停车便利
其他

Q13:您认为餐厅在哪些方面有待改进?(可多选)

环境嘈杂
服务响应慢
菜品口味
菜品分量
菜品价格
等位时间
停车不便
其他

Q14:您是通过何种渠道了解到本餐厅的?

朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评)
路过看到
社交媒体广告
其他

Q15:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:您是否有任何关于菜品、服务或环境的其他具体建议或意见?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的人均消费大约在哪个区间?

50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
问卷网
餐饮用户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供标准化的餐饮用户满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析菜品反馈、收集顾客建议,适合各类餐厅和餐饮连锁企业持续优化运营与提升顾客体验。
标签
问卷
调查
满意度
餐饮
顾客
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷