餐饮用户满意度调查问卷

餐饮用户满意度调查问卷

尊敬的顾客您好！我们正在进行一项关于餐饮体验的满意度调查，旨在为您提供更优质的服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您最近一次就餐的餐厅类型是？

中式正餐（如川菜、粤菜等）

西式正餐（如牛排、意餐等）

快餐/简餐（如汉堡、披萨等）

火锅/烧烤

日料/韩餐

其他

Q2:您本次就餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

商务宴请

情侣约会

日常便餐

庆祝纪念日

其他

Q3:请对餐厅的整体环境（如装修、卫生、氛围）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对餐厅的服务态度（如迎宾、点餐、席间服务）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对菜品的口味与质量进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对菜品的上菜速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您是通过什么渠道知道这家餐厅的？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、小红书）

路过看到

广告宣传

其他

Q9:您认为该餐厅在哪些方面表现突出？

菜品口味独特

食材新鲜优质

服务热情周到

环境优雅舒适

性价比高

地理位置便利

Q10:您认为该餐厅最需要改进的方面是？

菜品口味

菜品份量/价格

服务效率

服务态度

环境卫生

等位时间

停车便利性

Q11:您认为该餐厅的定价水平如何？

非常便宜

比较便宜

适中合理

比较昂贵

非常昂贵

Q12:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:您对这家餐厅最满意的一道菜或一个服务细节是什么？

填空1

Q14:请提出您最希望餐厅做出的一项具体改进建议。

填空1

Q15:您通常多久外出就餐一次？

每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q16:您的人均消费通常在什么范围？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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