餐饮用户满意度调查问卷

餐饮用户满意度调查问卷

感谢您参与本次餐饮体验调查！您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与用餐体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最近一次光顾本餐厅是何时？

一周内

一个月内

三个月内

超过三个月

Q2:您本次用餐的同行人数是？

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q3:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

商务宴请

情侣约会

个人便餐

庆祝特殊节日

Q4:请从1到5分，评价您对餐厅环境（装修、卫生、氛围）的满意度。

分数

标签

Q5:请从1到5分，评价您对餐厅服务人员态度与响应速度的满意度。

分数

标签

Q6:请从1到5分，评价您对本次用餐菜品整体口味的满意度。

分数

标签

Q7:请从1到5分，评价您对本次用餐菜品呈现（摆盘、色泽）的满意度。

分数

标签

Q8:请从1到5分，评价您对本次用餐上菜速度的满意度。

分数

标签

Q9:您认为本餐厅的菜品种类是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q10:您认为本餐厅的菜品价格如何？

非常实惠

比较合理

一般

有点偏高

非常昂贵

Q11:您是通过何种渠道了解到本餐厅的？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

美食APP（如大众点评）

路过看到

线上广告

其他

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？

选项1

Q13:您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您认为本餐厅最需要改进的方面是？（可多选）

菜品口味

菜品分量

菜品价格

服务态度

上菜速度

环境卫生

座位舒适度

停车便利性

线上预订/点餐系统

Q15:请写下您印象最深刻的一道菜及其原因，或任何具体的改进建议。

填空1

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