餐饮服务质量与改进建议调查问卷

Q1:您最近一次光顾本餐厅是在什么时候？

Q2:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q3:请对您最近一次就餐的整体满意度进行评分。

Q4:您通常通过什么渠道了解或选择本餐厅？

Q5:您认为本餐厅在以下哪些方面做得比较好？【可多选】

Q6:您认为本餐厅在以下哪些方面最需要改进？【可多选】

Q7:您对餐厅服务人员的响应速度（如点餐、加水、结账）是否满意？

Q8:您认为餐厅的菜单设计（如分类清晰度、图片、描述）是否易于理解和选择？

Q9:您对餐厅的等位安排（如有）和入座流程是否满意？

Q10:您认为餐厅的餐具、桌椅及整体环境的清洁程度如何？

Q11:您对餐厅的背景音乐、灯光等氛围营造感觉如何？

Q12:您认为餐厅的菜品价格与所提供的价值（口味、分量、环境、服务）相比如何？

Q13:您希望餐厅未来增加或改进哪些菜品类型？【可多选】

Q14:如果餐厅提供会员或积分制度，您希望它包含哪些权益？（如无建议请填“无”）

Q15:您是否曾因就餐过程中的问题向餐厅提出过投诉或建议？

Q16:请描述一次您在餐厅最满意或最不满意的就餐经历（可选填，帮助我们了解具体细节）：

Q17:您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大？

Q18:对于提升您的整体就餐体验，您还有哪些具体的改进建议或期待？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您本次就餐的主要目的是？