餐饮行业员工满意度与改进建议调查问卷

尊敬的同事，您好！为了解您的工作体验，收集宝贵建议，以持续优化我们的工作环境与员工福利，特邀请您参与本次匿名调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

前厅服务

后厨

吧台/饮品制作

管理/行政

清洁/后勤

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-2年

2-5年

5年以上

Q3:您目前的工作岗位是？

普通员工

领班/组长

主管

经理/店长

其他

Q4:您对目前的工作内容与岗位职责匹配度满意吗？

分数

标签

Q5:您对直接上级的管理方式与沟通效果满意吗？

分数

标签

Q6:您对团队内部的协作氛围与同事关系满意吗？

分数

标签

Q7:您对公司的培训体系与个人发展机会满意吗？

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友推荐来我们公司工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为公司目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

薪资福利

排班制度与工时

工作环境与设备

员工餐与休息

培训与发展

晋升机制

管理方式与沟通

团队文化建设

工作压力管理

其他

Q10:您认为目前的薪资水平在行业内是否具有竞争力？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q11:您希望公司增加哪些员工福利？（可多选）

绩效奖金

更灵活的年假制度

补充医疗保险

员工及家属餐饮折扣

交通/通讯补贴

定期团队建设活动

技能培训补贴

职业规划咨询

其他

Q12:您对工作场所的卫生、安全与舒适度满意吗？

分数

标签

Q13:您认为目前的排班制度是否合理？

非常合理，能很好平衡工作与生活

基本合理

一般，有时会感到不便

不太合理，经常影响生活

非常不合理

Q14:对于改善排班制度，您有什么具体的建议？

填空1

Q15:您对工作中获得的认可与表扬频率满意吗？

分数

标签

Q16:您通常通过哪些渠道了解公司的政策和动态？（可多选）

公司公告栏/内部邮件

直属上级传达

同事间交流

公司内部App/群组

员工大会

很少了解

其他

Q17:您认为公司在信息传达与内部沟通方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q18:当您在工作中遇到困难或有不满意时，您通常会如何做？

主动与直属上级沟通

与关系好的同事交流

向HR或更高层管理者反映

默默忍受，不主动提出

考虑离职

Q19:您对公司处理员工意见或投诉的效率和效果满意吗？

分数

标签

Q20:哪些因素最能激励您留在公司并努力工作？（可多选）

有竞争力的薪酬

良好的团队氛围

明确的职业发展路径

对工作的兴趣与成就感

公司的人文关怀

工作与生活的平衡

领导的信任与支持

其他

Q21:请分享一个您在公司经历过的、感到特别被认可或有成就感的时刻。

填空1

Q22:总体而言，您对在公司的整体工作体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:为了提升员工满意度，您对公司管理层最重要的一个建议是什么？

填空1

餐饮行业员工满意度与改进建议调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作体验、收集改进建议、优化管理策略，适合餐饮企业、HR部门和门店管理者进行精准的员工关怀。

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