餐饮用户使用意愿调查问卷

餐饮用户使用意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮服务使用意愿的调研，旨在了解您的需求和偏好，以帮助我们提供更好的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常多久使用一次餐饮服务（包括堂食、外卖、外带）？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q2:您通常通过哪些方式获取餐饮服务？（可多选）

到店堂食

外卖平台点餐

餐厅自营小程序/APP点餐

电话订餐

到店自提

Q3:在决定尝试一家新餐厅或新菜品时，哪个因素对您的影响最大？

朋友/家人推荐

线上评价/评分

社交媒体宣传

餐厅位置/便利性

促销活动/价格

Q4:请对您最近一次使用外卖服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前外卖平台的配送费普遍如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q6:您在选择外卖平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）

配送速度

配送费/起送价

餐厅/菜品丰富度

平台优惠力度

用户评价真实性

Q7:您是否愿意为更快的配送速度（如“准时达”或“专送”）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮服务平台（0-10分）？

选项1

Q9:您对餐厅使用预制菜（中央厨房统一配送，加热即食）的态度是？

可以接受，方便快捷

不太接受，更倾向现做

视情况而定（如菜品类型）

不了解/不关心

Q10:您希望餐饮服务在哪些方面进行改进？（可多选）

食品安全与卫生

菜品口味与质量

价格透明度与合理性

配送准时性与服务

环保包装

个性化推荐

Q11:您是否关注餐饮服务的环保举措（如减少塑料包装、提供可降解餐具）？

非常关注，并会影响选择

比较关注

一般，偶尔会考虑

不太关注

完全不关注

Q12:您对当前餐饮服务（堂食或外卖）最不满意的一点是什么？

填空1

Q13:未来半年，您使用餐饮服务的频率预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q14:您更倾向于在什么场景下使用餐饮服务？

工作日午餐/晚餐

周末/节假日聚餐

加班/宵夜

朋友/家庭聚会

日常不想做饭时

Q15:如果有一项新的餐饮服务功能（例如：AI营养搭配、沉浸式点餐体验等），您最希望它是什么？

填空1

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