餐饮产品使用意愿调研问卷

餐饮产品使用意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业新产品的调研，旨在了解您的使用意愿和需求。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化产品设计。本次调研预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前从事的餐饮业务角色是？

餐厅/门店老板

餐厅/门店经理

厨师/后厨主管

服务员/前厅主管

采购/供应链人员

市场营销人员

其他

Q2:您所在的餐厅/门店类型是？

中餐

西餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

饮品/甜点店

连锁品牌门店

其他

Q3:您目前主要使用哪些工具来管理餐厅的日常运营？（如点餐、库存、财务等）

传统手工记录

基础的电子表格（如Excel）

单一功能软件（如独立收银系统）

综合性的餐饮管理SaaS系统

其他

Q4:总体而言，您向同行推荐您目前使用的管理工具的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您当前使用的管理工具在“操作便捷性”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前使用的管理工具在“数据报表清晰度”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:在考虑引入新的餐饮管理产品时，您最关注以下哪些功能模块？

智能点餐与收银

后厨订单管理（KDS）

会员管理与营销

库存与供应链管理

员工排班与绩效

财务报表与分析

线上外卖平台对接

其他

Q8:对于一款新的餐饮管理产品，您更倾向于哪种部署/使用方式？

一次性买断的本地软件

按年/按月订阅的云端SaaS服务

免费基础版+付费高级功能

尚未考虑清楚

Q9:您能接受的、针对核心功能（如点餐收银+库存管理）的SaaS产品月度预算范围是？

500元以下/月

500-1000元/月

1000-2000元/月

2000元以上/月

视具体功能价值而定

Q10:您认为当前市场上的餐饮管理产品，普遍存在哪些痛点？

系统操作复杂，员工培训成本高

各功能模块割裂，数据不通

售后服务响应慢

移动端体验差

定制化开发费用昂贵

系统不稳定，易卡顿或崩溃

其他

Q11:如果有一款产品能通过AI技术智能分析销售数据，为您推荐菜品优化和采购建议，您对此功能的兴趣程度如何？

非常感兴趣，愿意优先尝试

比较感兴趣，会关注

一般，需看实际效果

不感兴趣，更相信人工经验

Q12:您主要通过什么渠道了解新的餐饮软件或技术产品？

同行推荐

行业展会/论坛

网络广告/搜索引擎

软件销售代表上门

行业媒体/公众号

其他

Q13:在决定是否试用或购买一款新产品时，哪类信息对您的决策影响最大？

同类型、同规模餐厅的成功案例

产品免费试用期的亲身感受

清晰的产品功能演示视频

详细透明的价格与服务条款

厂商的品牌知名度与口碑

Q14:请描述您心目中“理想的餐饮管理产品”应该具备的最核心的一个特质或功能。

填空1

Q15:假设有一款符合您大部分需求的新产品，您愿意投入多长时间进行深度试用和评估？

1周以内

2-4周

1-2个月

3个月以上

不愿意投入时间试用

Q16:综合来看，您对尝试使用一款新的、功能更完善的餐饮管理产品的整体意愿是？

非常愿意，正在积极寻找

比较愿意，有合适的机会会考虑

一般，除非现有系统出现重大问题

不愿意，对更换系统持谨慎态度

Q17:我们非常希望聆听您更多的想法。请问您对本次调研的主题还有哪些补充意见或建议？

填空1

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