餐饮用户推荐意愿市场调研问卷

Q1:您最近一次外出就餐（堂食或外卖）是在多久以前？

Q2:您通常外出就餐的人均消费水平是多少？

Q3:您选择一家餐厅时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次消费的餐厅的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您认为，一家餐厅的“菜品口味”对您的推荐意愿有多大影响？

Q6:您认为，一家餐厅的“服务态度与效率”对您的推荐意愿有多大影响？

Q7:您认为，一家餐厅的“环境卫生与氛围”对您的推荐意愿有多大影响？

Q8:您认为，一家餐厅的“性价比”对您的推荐意愿有多大影响？

Q9:当您对一家餐厅满意时，您最可能通过哪种方式向他人推荐？

Q10:哪些情况会显著降低您对一家餐厅的推荐意愿？（最多选3项）

Q11:您是否愿意为了获得优惠（如折扣、赠品），在消费后主动在线上平台（如大众点评）发布评价？

Q12:您更信任哪种渠道的餐厅推荐信息？

Q13:如果一家餐厅提供“不满意可退换”的服务承诺，这会多大程度上增加您尝试新店并推荐它的信心？请用1-5分评价（1分=完全没影响，5分=非常有影响）

Q14:您认为，餐厅通过会员体系（如积分、会员价）维系老客户，对提升您的推荐意愿有效吗？

Q15:请回忆一次您向他人极力推荐某家餐厅的经历，简要说明当时推荐的主要原因是什么？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您目前常居城市的级别是？