餐饮用户消费行为与推荐意愿调研
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本模板旨在提供餐饮用户消费行为与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您分析消费习惯、评估服务质量、洞察推荐动机,适合餐饮商家与市场研究者优化运营策略与提升顾客忠诚度。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮消费行为的调研,旨在了解您的用餐习惯与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,约需5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在外就餐(包括堂食、外卖)是多久之前?
Q2:您通常通过哪些渠道选择餐厅或外卖?
Q3:您平均每月在餐饮上的消费(包括堂食、外卖、饮品等)大约是多少?
Q4:在决定尝试一家新餐厅时,以下哪个因素对您最重要?
Q5:请为您最近一次满意的用餐体验中,餐厅的服务质量打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次消费的餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q7:哪些因素会促使您主动向他人推荐一家餐厅?
Q8:当您对一次用餐体验不满意时,您最可能采取的行动是?
Q9:您更倾向于在哪种情况下撰写在线评价?
Q10:您认为目前餐饮商家在哪些方面最需要改进?
Q11:您是否愿意成为某餐饮品牌的会员,以换取积分、优惠等权益?
Q12:请描述一次让您印象深刻的(好或坏)餐饮消费经历,以及它如何影响了您的推荐行为?
Q13:您认为“网红餐厅”的流行对您的消费选择影响大吗?
Q14:您希望通过哪些方式获得餐饮优惠信息?
Q15:未来一年,您预计自己在餐饮上的消费支出会如何变化?
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