餐饮用户推荐意愿渠道调研问卷

餐饮用户推荐意愿渠道调研问卷

尊敬的餐饮用户，您好！我们正在进行一项关于餐饮服务推荐意愿的调研，旨在了解您对不同渠道的偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一个月内，是否曾通过任何渠道向朋友或家人推荐过某家餐厅或餐饮服务？

是

否

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取餐厅信息或推荐？（可多选）

美团/大众点评等生活服务App

微信朋友圈/群聊

小红书/抖音等社交媒体

朋友/家人/同事当面推荐

微博/博客

电视/广播/报纸广告

路过看到/门店招牌

其他

Q3:在您决定尝试一家新餐厅时，哪个渠道的信息对您的影响最大？

朋友/家人的当面推荐

生活服务App（美团/大众点评）的评价

社交媒体（小红书/抖音）的分享

传统广告（电视/户外广告）

其他

Q4:请评价您对朋友/家人当面推荐这一渠道的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:请评价您对美团/大众点评等生活服务App上用户评价的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:请评价您对小红书/抖音等社交媒体上美食博主推荐的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:当您想推荐一家餐厅时，您最可能首先选择哪个渠道？

微信（朋友圈/私聊）

当面口头告知

在生活服务App（如大众点评）上写评价

在社交媒体（如小红书/抖音）上发布内容

其他

Q8:您认为一个有效的餐饮推荐应包含哪些信息？（可多选）

菜品照片/视频

详细的口味描述

人均消费价格

餐厅环境/氛围

具体位置/交通

服务体验

优惠活动信息

其他

Q9:总体而言，您有多大意愿向他人推荐您最近一次感到满意的餐饮体验？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

选项1

Q10:如果餐厅提供“推荐有礼”活动（如推荐朋友消费可获得优惠券），这会增加您的推荐意愿吗？

会显著增加

会稍微增加

没有影响

反而会降低（觉得动机不纯）

Q11:请描述一次您印象最深刻的、来自他人的餐饮推荐经历，以及它打动您的原因。

填空1

Q12:您更倾向于相信来自以下哪种身份的推荐？

亲密的朋友/家人

口味相似的美食爱好者

专业美食博主/KOL

普通网友的大量好评

没有明显偏好

Q13:哪些因素会阻碍您进行餐饮推荐？（可多选）

担心推荐后朋友不满意

觉得太麻烦/懒得分享

没有合适的分享渠道或平台

餐厅本身没有特别突出的亮点

担心被认为是广告

其他

Q14:您认为短视频（如抖音）和图文（如小红书）哪种形式的美食推荐对您更有吸引力？

短视频

图文

各有优势，视情况而定

都不太吸引我

Q15:对于餐饮商家，您希望他们如何更好地激励或方便您进行推荐？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每月在外就餐（包括外卖）的频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次及以上

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