餐饮广告用户信任度调查问卷

餐饮广告用户信任度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮广告效果的调研，旨在了解您对餐饮广告的信任度。您的宝贵意见将帮助我们改进广告内容。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些渠道接触到餐饮广告？

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

视频平台（如B站、优爱腾）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下广告（如地铁、公交、电梯）

朋友/家人推荐

其他

Q2:当您看到一则餐饮广告时，哪些因素最能吸引您的注意力？

诱人的菜品/饮品图片或视频

优惠促销信息（如折扣、满减）

知名品牌/连锁店

用户好评/推荐

有趣的广告创意或故事

明星/KOL代言

其他

Q3:总体而言，您对目前看到的餐饮广告内容的真实性信任程度如何？

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q4:在0-10分之间，您有多大可能将您信任的餐饮广告推荐给朋友或家人？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为以下哪种类型的餐饮广告最不可信？

过度美化、与实际不符的菜品展示

夸大其词的促销宣传（如“史上最低价”）

虚构或刷出来的用户好评

明星/KOL代言但明显不常使用该产品

无法验证来源的健康/营养宣称

都不可信

Q6:如果广告中的菜品与您实际到店消费的体验有较大差距，您通常会怎么做？

不再相信该品牌的任何广告

减少对该品牌广告的信任度，但会继续观察

认为是个别门店问题，不影响对品牌广告的看法

在社交媒体或点评平台发布差评

向商家或平台投诉

其他

Q7:您更倾向于信任由谁发布或背书的餐饮广告信息？

真实消费者的评价和分享

您信任的美食博主/KOL

官方品牌账号

朋友或家人的直接推荐

权威媒体或机构

都不太信任

Q8:请对“用户生成内容（如普通人在社交平台分享的探店视频、图文）”的信任度进行评分。（1星=非常不信任，5星=非常信任）

分数

标签

Q9:请对“品牌官方发布的广告（如品牌宣传片、官网海报）”的信任度进行评分。（1星=非常不信任，5星=非常信任）

分数

标签

Q10:哪些措施可以增加您对一则餐饮广告的信任？

展示真实的、未经过度修饰的菜品图片/视频

提供透明的食材来源或制作过程

附上大量真实的用户评价（包括好评和差评）

明确标注广告合作性质（如“广告”、“赞助”）

提供可验证的优惠或承诺（如“不满意退款”）

有权威机构认证（如食品安全认证）

其他

Q11:当您计划尝试一家新餐厅时，广告信息在您的决策中占多大比重？

几乎不起作用，主要看朋友推荐或大众点评

起辅助参考作用

是比较重要的信息来源之一

是主要决策依据

完全依赖广告信息做决定

Q12:请回忆一次您因为相信广告而去消费，但体验不佳的经历。简要描述是什么广告让您产生了信任，以及实际体验如何？

填空1

Q13:您认为当前餐饮广告行业在“建立用户信任”方面面临的最大挑战是什么？

虚假宣传和过度美化现象普遍

消费者对广告的天然抵触和不信任

缺乏有效的监管和惩罚机制

信息过载，难以辨别真伪

短视频/直播等新形式让真实性更难判断

其他

Q14:您希望通过餐饮广告获得哪些有价值的信息？

新菜品/新口味的客观介绍

真实、有参考价值的优惠信息

餐厅环境、服务的真实情况

食材品质和食品安全相关信息

与其他同类产品的客观对比

烹饪技巧或饮食文化知识

其他

Q15:如果餐饮平台（如美团、大众点评）对广告内容进行更严格的审核和标注，会提升您对广告的信任吗？

会大幅提升

会有所提升

影响不大

不会提升，因为不信任平台本身

不确定

Q16:对于餐饮品牌如何通过广告与消费者建立长期信任，您有什么建议？

填空1

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