餐饮福利用户认知与满意度调查

餐饮福利用户认知与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮福利的用户认知与满意度调查，旨在了解您对相关福利的知晓程度与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们优化福利设计，更好地为您服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否了解公司/组织提供的餐饮相关福利（如餐补、食堂、合作商户折扣等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您是通过哪些渠道了解到这些餐饮福利的？（可多选）

公司内部通知/邮件

同事/朋友告知

人力资源部门介绍

福利平台/APP

宣传海报/手册

其他

Q3:您认为当前餐饮福利信息的传达是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q4:请对您目前享用的餐饮福利的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您最常使用以下哪种类型的餐饮福利？

固定金额餐补

公司内部食堂

指定合作餐厅折扣

外卖平台补贴/优惠券

节日餐饮礼品/礼券

几乎不使用

Q6:您使用餐饮福利的频率是？

每天使用

每周多次使用

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q7:从0到10分，您有多大意愿向新同事或朋友推荐我们提供的餐饮福利？

选项1

Q8:您认为当前的餐饮福利额度或覆盖范围是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不足

Q9:您希望餐饮福利在哪些方面进行改进？（可多选）

增加福利额度

扩大合作商户范围

提供更灵活的兑换/使用方式

改善公司食堂菜品与口味

增加健康/轻食选项

提升福利信息透明度

其他

Q10:餐饮福利对您的工作满意度或归属感有积极影响吗？

有非常积极的影响

有比较积极的影响

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q11:与您了解的其他公司相比，您如何评价我们提供的餐饮福利？

非常有竞争力

比较有竞争力

处于平均水平

竞争力一般

竞争力较弱

Q12:除了现有形式，您还对哪些新型餐饮福利感兴趣？（可多选）

个性化营养配餐服务

线上烹饪课程/食材包

下午茶/零食供应

与知名餐饮品牌联名活动

家庭餐饮补贴

其他

Q13:您是否清楚餐饮福利的申请、使用或报销流程？

非常清楚且便捷

比较清楚

流程一般，有些复杂

不太清楚

完全不清楚

Q14:请分享一个您使用餐饮福利过程中印象最深刻（无论好坏）的经历或具体建议。

填空1

Q15:总体而言，餐饮福利是否满足了您对工作餐的期望？

完全满足

大部分满足

部分满足

小部分满足

完全不满足

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