餐饮用户消费行为与依赖程度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费行为的调研，旨在了解您对餐饮服务的依赖程度与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您通常多久外出就餐或点外卖一次？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您选择外出就餐或点外卖的最主要原因是什么？

节省时间/不想做饭

社交聚会

品尝美食/改善口味

工作/学习需要

庆祝特殊日子

Q3:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅/外卖？

美团/饿了么等外卖平台

大众点评/小红书等社交分享平台

朋友/同事推荐

路过看到/线下广告

品牌官方App或小程序

Q4:在选择餐厅或外卖时，您对价格的敏感度如何？

非常敏感，主要选择低价选项

比较敏感，会寻找性价比高的

一般，更看重口味和品质

不敏感，愿意为优质体验付费

Q5:您是否倾向于在同一家或同一品牌的餐厅重复消费？

是，有固定的几家店

否，喜欢尝试新店

看情况，取决于菜品和体验

Q6:请评价您对“外卖会员/优惠券”的依赖程度。（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）

分数

标签

Q7:如果一家您常去的餐厅涨价或菜品质量下降，您会怎么做？

立即停止消费，寻找替代

减少消费频率，但偶尔还会去

继续消费，因为习惯或方便

Q8:哪些因素最能提升您对一家餐厅的忠诚度？

稳定的菜品口味与质量

优惠的价格或会员权益

便捷的地理位置或配送速度

优质的服务与环境

丰富的菜品选择

Q9:您认为餐饮消费在您每月总支出中占比如何？

占比很小（<10%）

占比较小（10%-20%）

占比适中（20%-30%）

占比较大（30%-40%）

占比很大（>40%）

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意消费的餐厅/外卖品牌？（0-10分）

选项1

Q11:您是否关注餐厅的食品安全、卫生或营养信息？

非常关注，是选择的重要依据

比较关注，会作为参考

不太关注，更看重口味和方便

完全不关注

Q12:您更倾向于在哪些时段进行餐饮消费？

早餐

午餐

下午茶

晚餐

夜宵

Q13:您对“预制菜”或“中央厨房配送”餐厅的态度是？

可以接受，方便快捷

不太接受，更喜欢现做

无所谓，只要好吃就行

不了解这个概念

Q14:请评价“外卖/堂食的等待时间”对您消费体验的影响程度。（1分表示无影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q15:请描述一次让您印象深刻的餐饮消费体验（无论好坏），并说明原因。

填空1

Q16:未来一年，您预计自己的外出就餐/点外卖频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前所在的常驻城市是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

餐饮用户消费行为与依赖程度调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮用户消费习惯与依赖度调研的标准化解决方案。帮助您分析消费频率、评估价格敏感度、洞察品牌忠诚度，适合餐饮品牌、市场研究机构和外卖平台优化产品服务与营销策略。

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