餐饮用户核心需求竞品调研问卷

Q1:您通常多久进行一次餐饮消费（包括堂食和外卖）？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅/外卖？

Q3:在选择餐厅或外卖时，以下哪个因素对您来说最为关键？

Q4:总体而言，您向朋友推荐您最近一次消费的餐饮品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对您最近一次餐饮消费的“口味/菜品质量”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请对您最近一次餐饮消费的“价格/性价比”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对您最近一次餐饮消费的“配送/上菜速度”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对您最近一次餐饮消费的“食品/环境卫生安全”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对您最近一次餐饮消费的“服务态度”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您认为一个优秀的餐饮品牌/平台，在“会员/积分体系”方面应提供哪些价值？

Q11:您更倾向于哪种优惠形式？

Q12:在点外卖时，哪些因素会显著影响您的决策？

Q13:您对餐饮品牌推出“季节限定”或“联名款”菜品的态度是？

Q14:请描述一次您印象深刻的、超出预期的餐饮消费体验（可以是正面的，也可以是负面的）。

Q15:您希望餐饮品牌在哪些方面加强与顾客的互动或沟通？

Q16:您是否愿意为“更优质的食材”或“更健康/环保的包装”支付略高的价格？

Q17:在堂食时，“餐厅的数字化体验”（如扫码点餐、线上排队、电子支付）对您来说？

Q18:您对餐饮消费的“食品安全信息透明化”（如食材来源、后厨视频）有怎样的需求？

Q19:您认为目前餐饮行业在满足用户需求方面，最需要改进的是？

Q20:如果有一个全新的餐饮品牌/平台，您最希望它具备哪一项目前市场上较少见的功能或服务？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前常驻的城市是？