餐饮用户核心需求与活动效果评估问卷

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于餐饮服务与近期活动的调研，旨在更好地了解您的核心需求，并评估我们的服务与活动效果。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您提供更优质的体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次光顾本餐厅（或参与本餐厅活动）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您本次用餐（或参与活动）的主要目的是什么？

日常用餐

朋友/家庭聚会

商务宴请

庆祝特殊日子

体验新菜品/活动

Q3:请从1-5分评价您对本次用餐（或活动）的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:您有多大可能将本餐厅推荐给您的朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:在选择餐厅时，以下哪些因素是您最看重的？

菜品口味与质量

价格与性价比

餐厅环境与氛围

服务态度与效率

地理位置与交通便利性

菜品/活动的创新性与独特性

品牌口碑与评价

Q6:您认为本餐厅的菜品定价如何？

非常实惠

比较合理

一般

略高

过高

Q7:您对餐厅的服务人员响应速度和态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您通常通过哪些渠道了解我们的新菜品或活动信息？

餐厅官方微信公众号/小程序

大众点评/美团等第三方平台

朋友/家人推荐

线下门店宣传物料

社交媒体（如抖音、小红书）

其他

Q9:您认为我们近期举办的活动（如促销、主题日等）吸引力如何？

非常有吸引力，愿意主动参与

有一定吸引力，会考虑参与

感觉一般，视情况而定

不太感兴趣

完全没注意到有活动

Q10:如果参与活动，您更倾向于哪种类型的奖励或优惠？

直接折扣/代金券

赠品/特色菜品

积分/会员等级提升

抽奖机会

专属体验活动（如烹饪课）

Q11:您认为餐厅的用餐环境（如卫生、灯光、音乐、座位舒适度）如何？

非常舒适

比较舒适

一般

有待改善

很不舒适

Q12:您是否愿意成为我们的会员，以享受更多专属权益？

已经是会员

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

完全没兴趣

Q13:您希望未来在哪些方面看到我们的改进或创新？

增加更多健康/特色菜品

优化线上点餐/支付流程

提升等位/上菜速度

举办更多互动性强的顾客活动

提供更灵活的套餐或定制服务

加强会员权益与福利

Q14:请分享一道您在我们餐厅最难忘的菜品，并简述原因。

填空1

Q15:与同类餐厅相比，您认为我们的核心竞争力主要体现在哪里？

独特的菜品风味

卓越的服务体验

优越的地理位置与环境

高性价比

丰富的营销活动

其他

Q16:对于提升您的整体用餐或活动体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

餐饮用户核心需求与活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮行业顾客体验与活动效果的综合评估解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估活动吸引力、分析核心需求，适合餐饮企业、市场调研机构和品牌管理者优化服务与营销策略。

标签

关于

4个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

餐饮用户核心需求与活动效果评估问卷

相关推荐