餐饮服务用户期望功能满意度调查

Q1:您最近一次使用餐饮服务（堂食/外卖）的频率是？

Q2:您通常通过哪种主要方式获取餐饮服务？

Q3:请对当前常用餐饮服务平台/餐厅的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q4:在点餐/用餐过程中，您最关注以下哪些方面？（可多选）

Q5:您认为当前餐饮服务在“信息透明化”（如食材来源、制作过程、热量等）方面做得如何？

Q6:您有多大意愿向朋友或同事推荐您常用的这家餐厅或平台？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

Q7:您希望未来餐饮服务在以下哪些“智能化”功能上有所加强？（可多选）

Q8:对于外卖服务，您对“环保包装”的额外付费意愿如何？

Q9:请描述一次您印象最深刻的（无论是特别好还是特别差）餐饮服务体验，并说明原因。

Q10:您更期待餐饮服务提供哪些类型的“会员权益”或“忠诚度计划”？（可多选）

Q11:您对餐饮服务提供“个性化定制菜品”（如辣度、甜度、配料增减等）的需求程度如何？

Q12:请对您常用餐饮服务在“售后服务”（如问题处理、退款、投诉响应等）方面的表现评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q13:在“社交与分享”功能上，您希望餐饮服务增加哪些体验？（可多选）

Q14:如果餐厅提供“线上预订并提前点餐”服务，您使用的可能性有多大？

Q15:除了上述提到的，您对餐饮服务还有什么其他的功能期待或改进建议？

Q16:您是否愿意授权餐饮平台在保护隐私的前提下，使用您的历史订单数据来提供更精准的推荐和服务？

Q17:您认为以下哪些“健康餐饮”功能对您有吸引力？（可多选）

Q18:总体而言，您认为未来一年餐饮服务最需要优先改进的领域是？

Q19:请对本次调查问卷的设计和内容相关性进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）