餐饮行业员工满意度与期望功能调查问卷

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对当前工作的满意度以及对公司未来功能/服务的期望。您的宝贵意见将帮助我们优化员工体验。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您目前在餐饮企业担任的职位是？

一线员工（服务员/厨师/收银等）

基层管理（领班/主管）

中层管理（经理/店长）

高层管理/总部职能

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:整体而言，您对当前工作的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q4:您对公司的薪酬福利待遇满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q5:您对公司的排班制度与工作时间的安排满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

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Q6:您对直属上级的管理与支持满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q7:您对团队内部的协作氛围满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

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Q8:您有多大可能向朋友或同行推荐本公司作为工作选择？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为目前工作中，以下哪些方面最需要改善？（可多选）

薪酬与奖金制度

排班灵活性与公平性

培训与技能发展机会

晋升渠道与职业规划

员工福利（餐补、保险等）

工作设备与工具

内部沟通效率

管理层支持与反馈

工作压力与强度

团队文化建设

Q10:您期望公司未来在员工服务方面，优先增加或优化哪些功能？（可多选）

移动端排班/换班申请系统

在线薪酬明细与查询系统

数字化培训与学习平台

内部即时通讯与公告平台

员工意见匿名反馈与跟进系统

在线绩效评估与目标设定

员工福利积分/兑换商城

心理健康支持（EAP）服务

职业发展路径规划工具

员工内部社交/活动平台

Q11:您最希望公司通过哪种方式听取员工意见？

定期匿名线上问卷

一对一或小组访谈

设立实体意见箱

通过直属上级逐级反馈

其他（请说明）

Q12:对于新推出的数字化工具（如排班APP、培训系统等），您的接受意愿如何？

非常愿意尝试，能提高效率

愿意尝试，但需要简单易用

持观望态度，看同事使用情况

不太愿意，习惯现有方式

Q13:如果公司计划开发一款专为员工服务的手机应用，您最希望它包含哪一项核心功能？请简要描述。

填空1

Q14:您认为公司提供的技能培训对您个人职业发展的帮助有多大？(1分=毫无帮助，5分=帮助很大)

分数

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Q15:您通常通过哪些渠道了解公司的政策、新闻和活动？（可多选）

公司内部公告栏/邮件

工作群（如微信群）

直属上级口头通知

同事间口口相传

公司内部APP/系统

其他（请说明）

Q16:您认为公司目前的内部信息传递是否及时、透明？

非常及时透明

比较及时透明

一般，时有时无

不太及时透明

非常不透明

Q17:请分享一个您在公司经历过的、让您感到被认可或激励的具体事例。

填空1

Q18:综合考虑工作内容、环境、团队和未来发展，您未来一年内继续留在本公司发展的意愿有多强？(1分=毫无意愿，5分=意愿非常强烈)

分数

标签

Q19:您认为哪些措施能有效提升员工的归属感和忠诚度？（可多选）

更公平且有竞争力的薪酬

清晰透明的晋升通道

更多授权与参与决策的机会

丰富多样的团队建设活动

对员工个人生活的关怀（如家庭日）

及时的认可与奖励

提供持续学习与发展的资源

营造尊重、包容的文化氛围

Q20:对于提升员工满意度和工作效率，您还有哪些其他具体的建议或期望？

填空1

餐饮行业员工满意度与期望功能调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮行业员工满意度与期望的标准化调研方案。帮助您评估工作满意度、收集改善建议、了解功能期望，适合餐饮企业管理者和HR部门优化员工体验。

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