餐饮渠道性价比评价调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮渠道性价比的调研，旨在了解您对不同餐饮渠道的消费体验与价值感知。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内，主要通过以下哪种渠道进行餐饮消费？（单选）

外卖平台（如美团、饿了么）

到店堂食（餐厅、快餐店）

自提/打包

社区团购/生鲜电商（如叮咚买菜、美团买菜）

其他

Q2:您平均每周进行餐饮消费（包括所有渠道）的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您选择某一餐饮渠道时，最优先考虑的因素是？

价格实惠

配送/取餐速度

食品口味与质量

优惠活动力度

平台/店铺信誉与评价

其他

Q4:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的餐饮渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您最常使用的餐饮渠道在【价格透明度】（如是否清晰展示各项费用）方面的表现进行评分。

分数

标签

Q6:请对您最常使用的餐饮渠道在【实际份量与价格匹配度】方面的表现进行评分。

分数

标签

Q7:请对您最常使用的餐饮渠道在【优惠券/活动实际节省金额感知】方面的表现进行评分。

分数

标签

Q8:您认为当前餐饮渠道在性价比方面，主要存在哪些问题？（可多选）

包装费、配送费等附加费用过高

菜品图片与实物严重不符

“大数据杀熟”，不同用户价格差异大

优惠活动规则复杂，难以真正享受

会员权益价值感低

菜品份量缩水，价格却未降

暂无突出问题

Q9:与一年前相比，您感觉最常使用的餐饮渠道的整体性价比变化如何？

明显提升

略有提升

基本没变

略有下降

明显下降

Q10:如果某渠道价格上涨10%，但服务或品质无明显提升，您会如何选择？

立即减少在该渠道的消费

寻找该渠道内的平价替代品

转向其他性价比更高的渠道

只要喜欢，价格可接受，继续消费

视具体情况而定

Q11:哪些举措最能提升您对某个餐饮渠道的性价比感知？（可多选）

提供更简单直接的满减/折扣

推出高性价比的套餐/组合

会员免配送费或包装费

公开透明的食材溯源或成本构成

建立“常客”积分兑换实质礼品体系

保证份量稳定，推出“小份/半份”选项

Q12:您是否愿意为“环保包装”、“更快配送”等增值服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一次您认为“物超所值”的餐饮消费经历（渠道、餐品、原因等）。

填空1

Q14:对于提升餐饮渠道的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您每月可支配用于餐饮消费的金额大致为？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

餐饮渠道性价比评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮渠道性价比评价的标准化调研解决方案。帮助您评估消费者渠道偏好、分析价格与价值感知、收集服务改进建议，适合餐饮企业与零售电商优化定价策略。

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