餐饮用户隐私保护态度调查

餐饮用户隐私保护态度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮服务中用户隐私保护态度的学术研究。本问卷旨在了解您对个人信息收集、使用和保护的看法。所有数据将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您使用餐饮类APP（如外卖、订座、点餐）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q2:在餐饮服务场景中，您通常提供过哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

配送地址

电子邮箱

支付信息（如银行卡）

生日/年龄

口味偏好

位置信息（GPS）

Q3:当餐饮APP首次要求获取您的手机号码或位置权限时，您的通常做法是？

直接同意，为了使用服务

会先查看隐私政策再决定

通常会拒绝，除非必要

总是拒绝，并寻找替代方式

Q4:您阅读过餐饮APP的隐私政策或用户协议吗？

仔细阅读过

快速浏览过

从未读过，但信任平台

从未读过，也不信任

Q5:您认为餐饮APP收集您的个人口味偏好（如爱吃辣、不吃香菜）是必要的吗？

非常必要，能提供个性化服务

比较必要，可以接受

不太必要，有被过度收集的感觉

完全不必要，这是隐私侵犯

Q6:如果餐饮平台将您的订单信息（不含直接身份信息）用于分析消费趋势以改进服务，您能接受吗？

完全可以接受

基本可以接受

不太能接受

完全不能接受

Q7:如果餐饮平台将您的个人信息（如手机号）与关联公司（如同集团下的旅游APP）共享以进行联合营销，您能接受吗？

完全可以接受

基本可以接受

不太能接受

完全不能接受

Q8:您对目前常用餐饮APP的隐私保护措施整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q9:哪些因素会增强您对餐饮APP隐私保护的信任？（可多选）

清晰易懂的隐私政策

知名品牌或大公司

明确的用户数据控制选项（如关闭个性化推荐）

获得权威的隐私安全认证（如ISO认证）

良好的公众口碑和媒体报道

透明的数据泄露通知机制

Q10:如果发现餐饮APP在未经明确同意下将您的信息用于非约定用途，您最可能采取的行动是？

立即卸载该APP并投诉

联系客服要求解释或删除数据

在社交媒体上曝光

虽然不满，但可能继续使用

不关心，觉得影响不大

Q11:您认为餐饮服务提供商在保护用户隐私方面，最重要的责任是什么？

仅收集提供服务所必需的最少信息

确保数据安全，防止泄露

明确告知用户信息如何被使用

赋予用户查看、修改和删除个人数据的权利

Q12:请对“我愿意用少量个人数据（如偏好）换取更便捷的餐饮服务或优惠”这一说法进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）。

分数

标签

Q13:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q14:假设有两家功能相似的餐厅，A店要求扫码点餐并授权手机号，B店支持匿名点餐（仅桌号），您更倾向于选择？

A店，方便且可能获得会员权益

B店，更注重隐私保护

视情况（如餐厅类型、场合）而定

无所谓

Q15:对于餐饮行业在保护用户隐私和提供便捷服务之间取得平衡，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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